目次
はじめに
「話が上手い人は知識が豊富だから話せるのだろうか」
「自分も知識はあるはずなのに、なぜか相手にうまく伝わらない」と感じたことはありませんか。
話が上手いと感じられる人は、単純に知識量が多いだけではありません。相手が理解しやすい順番で話したり、必要な情報だけを選んで伝えたり、相手の反応を見ながら言葉を変えたりすることで、内容が伝わりやすくなっています。
ここでは、話が上手い人に共通する特徴や伝わりやすい話し方のポイント、今日から実践しやすいコツについて順を追って説明していきます。
話が上手い人は「知識が多い人」？
話上手い人というと、豊富な知識を持っていて何でも知っている人をイメージするかもしれません。
しかし、実際には知識量が多いことと、相手に伝わりやすく話せることは必ずしも同じではありません。
ここでは、知識量と話しやすさの違いについて見ていきましょう。
知識が多くても話しにくい人はいる
知識が多くても、話しにくいと感じられる人はいます。
例えば、1つの質問に対して説明が長くなったり、専門用語を多く使ったり、話題が次々に変わったりすると、相手は内容を整理しにくくなります。
そのため、知識量が豊富でも「何を伝えたいのか分かりにくい」と受け取られることがあります。
話しやすい人は「分かりやすさ」を意識している
話しやすい人は、自分が知っていることをそのまま話すのではなく、相手が理解しやすい伝え方を意識しています。
結論を先に伝え、難しい言葉はできるだけ減らし、伝える内容も必要なものに絞っています。
そのため、聞き手は話の流れを追いやすく、内容を無理なく理解できます。
話が上手い人は「知識の出し方」がうまい
話上手い人は、知識をたくさん持っているだけではなく、その知識を相手に伝わる形で整理して話しています。
ここでは、話上手い人が実践している「知識の出し方」のポイントを見ていきましょう。
相手に合わせて話す内容を変えている
話しやすい人は、誰に対しても同じ説明をするのではなく、相手に合わせて伝え方を変えています。
相手が知っていることは簡潔にし、必要な部分だけを分かりやすく補足するため、説明が長くなりすぎません。また、難しい言葉を減らしたり、要点を優先して伝えたりすることで、相手は内容を理解しやすくなります。
相手に合わせて話せる人ほど、会話がしやすい印象を持たれやすいでしょう。
難しい内容を簡単に整理している
話しやすい人は、難しい内容をそのまま伝えるのではなく、要点を整理して分かりやすく説明しています。
話す順番を整え、難しい言葉はできるだけ言い換えるため、聞き手は内容を追いやすくなります。
そのため、扱う内容が複雑でも理解しやすく、「分かりやすい話だった」と感じてもらいやすいでしょう。
全部を話そうとしない
話しやすい人は、自分が知っていることをすべて説明しようとはしません。
相手の質問に必要な情報を選び、結論に関係する内容から順番に伝えています。
そのため、話が長くなりにくく、聞き手も要点をつかみやすくなります。
上手く話すためには知識量より「伝わりやすさ」
相手にとって分かりやすい話は、必ずしも情報量が多い話とは限りません。
ここでは、伝わりやすさを高めるために意識したいポイントについて解説します。
専門用語が多いと話しにくくなりやすい
専門用語が多いと、聞き手は言葉の意味を考える時間が必要になり、話の内容を追いにくくなります。
分かりやすく伝えるためには、難しい言葉を減らし、相手が理解しやすい表現を選ぶことも大切です。
短く整理して話せる人は聞きやすい
短く整理して話せる人は、1つの話題に必要な情報を絞り、結論から順番に伝えています。
そのため、聞き手は途中で内容を見失いにくく、要点も理解しやすくなります。
話を分かりやすく整理して伝えられる人ほど、聞きやすい印象を持たれやすいでしょう。
まとめ
話が上手い人は、特別に知識が多い人というよりも、相手に伝わりやすい形で話せる人です。
知っていることをすべて話そうとするのではなく、相手に必要な情報を選び、分かりやすい順番で伝えているため、聞きやすい印象につながっています。
もし話し方に苦手意識があっても、最初から完璧を目指す必要はありません。
まずは結論から話すことや、難しい言葉を減らすことを意識するだけでも、伝わり方は少しずつ変わっていきます。
相手に「分かりやすい」と感じてもらえる話し方は、特別な才能ではなく、日々の会話の中で身につけていけるものです。
できそうなことから一つずつ試してみてください。