目次
はじめに
「ドラッカーのマネジメントって、具体的に何をすればいいの？」
「部下への指示や目標設定をしているのに、チームが思うように動かないのはなぜ？」と感じていませんか。
仕事でチームをまとめる立場になると、目標を伝えたり役割を決めたりしても、メンバーによって取り組み方が違い、どこから見直せばよいのか迷うことがありますよね。
この記事では、ドラッカーが考えるマネジメントの意味や役割、成果を生み出すための基本原則について、順を追って説明していきます。
ドラッカーのマネジメントとは？
ドラッカーのマネジメントについて調べると、「人や仕事を管理することなの？」「具体的に何を目的としているの？」と疑問に感じることがあります。
ここでは、ドラッカーが捉えるマネジメントの意味や目的、現代の仕事にも活用されている基本的な視点について順に説明します。
マネジメント
マネジメントとは、目標とする成果を出せるように、仕事の進め方や人の役割を整えることです。
達成したい成果を明確にしたうえで、必要な仕事や優先順位、役割を決めていきます。
進捗だけを見るのではなく、実際に目標とする成果につながっているかを確認することも大切です。
ドラッカーが考えるマネジメントの目的
ドラッカーが考えるマネジメントの目的は、組織として必要な成果を生み出すことです。
そのため、何を達成するのかを明確にし、人や資源を必要な仕事へ振り分けていきます。
一人ひとりの仕事だけでなく、組織全体として成果が出ているかを確認することが重要です。
現代の仕事でも活用されるマネジメントの基本的な視点
現代の仕事でも、目標とする成果を明確にし、仕事の優先順位や役割を決める考え方が活用されています。
仕事を進めながら成果につながっているかを確認し、必要に応じて進め方を見直します。
成果や役割、優先順位を整理することで、日々の仕事を組織の成果につなげやすくなります。
ドラッカーが重視したマネジメントの基本原則
ドラッカーのマネジメントを仕事で活用するには、具体的に何を基準として組織や仕事を動かすのかを理解することが大切です
ここでは、ドラッカーが重視したマネジメントの基本原則を順に説明します。
組織の目的を明確にして成果につながる活動を考える
組織の目的を明確にするには、「何のために存在し、何を達成するのか」を具体的に考えることが大切です。
目的が決まったら、達成に必要な仕事を整理し、それぞれの活動が成果につながっているかを確認します。
優先順位をつけることで、人や時間を必要な活動へ振り向けやすくなります。
顧客にとっての価値を考えて仕事の方向性を決める
仕事の方向性を決めるときは、顧客が何を求めているのかを基準に考えることが大切です。
顧客が求める結果や解決したい問題を確認し、どのような価値を提供するのかを具体的にしていきます。
提供する価値が明確になれば、取り組む仕事の優先順位も判断しやすくなります。
人の強みを活かして組織の成果につなげる
人の強みを活かすには、それぞれが得意とする能力や経験を把握し、その力を発揮できる仕事を任せることが大切です。
苦手な部分を補うことだけに目を向けず、強みを活かせる役割を考えることで、より成果につなげやすくなります。
役割を決める際は、本人の強みと仕事で求められる成果を照らし合わせましょう。
目標によって行動を管理し成果を確認する
目標を設定するときは、達成したい成果を具体的な数値や期限に落とし込み、進み具合を確認できるようにします。
たとえば「売上を増やす」だけでなく、売上額や期限を決めておけば、目標に対してどこまで進んでいるのかが分かります。
目標との差を確認しながら必要な行動を見直すことで、成果につなげやすくなります。
ドラッカーのマネジメントと一般的な管理との違い
ドラッカーのマネジメントと一般的な管理は、どちらも人や仕事を扱いますが、目指すところには違いがあります。
ここでは、現状を維持するための管理と、成果を生み出すためのマネジメントの違い、人の強みを活かす考え方について順に説明します。
管理は現状維持、マネジメントは成果を生み出すための考え方
一般的な管理では、決められた手順やルール、期限などを確認し、予定どおり仕事を進めることを重視します。
一方、ドラッカーのマネジメントでは、仕事を終えるだけでなく、必要な成果が出ているかを確認します。
十分な成果が出ていなければ、仕事の進め方や優先順位を見直すことも大切です。
人を細かく管理するのではなく強みを活かして成果を高める
ドラッカーのマネジメントでは、人の弱点を細かく管理するよりも、それぞれの強みを活かして成果につなげることを重視します。
役割を決める際は、本人が得意とすることや経験と、仕事で求められる成果を照らし合わせます。
強みを発揮できる仕事を任せることで、一人ひとりの力を組織の成果につなげやすくなります。
ドラッカーのマネジメントを仕事で活用する方法
ドラッカーのマネジメントを仕事に取り入れるには、目の前の作業をこなすだけでなく、何を達成するのかを明確にして行動することが大切です。
ここでは、ドラッカーのマネジメントを日々の仕事で活用する具体的な方法を順に説明します。
目標設定
目標を設定するときは、「何をするか」だけでなく、仕事を終えたときに何を実現したいのかを具体的に決めます。
「資料を作成する」といった作業そのものではなく、その先にある成果まで考えることが大切です。
数値や期限などの達成基準を決めておくと、目標までの進み具合も確認しやすくなります。
優先順位を決めて重要な仕事に集中する
仕事の優先順位は、期限だけでなく、目標とする成果にどれだけつながるかを考えて決めます。
複数の仕事がある場合は、成果への影響が大きく、期限が近いものから取り組むと、限られた時間を有効に使えます。
予定どおり進まないときは優先順位を見直し、重要な仕事に使う時間を確保しましょう。
チームでは役割と強みを活かして成果につなげる
チームで仕事を進めるときは、必要な成果を確認したうえで、誰が何を担当するのかを決めます。
それぞれの経験や得意なことを踏まえて役割を決めることで、一人ひとりの強みを活かしやすくなります。
役割や責任の範囲を明確にしておくことも、チーム全体の成果につなげるために大切です。
ドラッカーのマネジメントを実践するときに意識したいポイント
ドラッカーのマネジメントを実践するときは、一度決めた目標や方法をそのまま続けるのではなく、仕事の目的や成果につながっているかを定期的に確認することが大切です。
ここでは、仕事の目的や価値を見直す方法と、変化に対応しながら継続的に改善するためのポイントを順に説明します。
成果だけでなく仕事の目的や価値を定期的に見直す
仕事の成果を確認するときは、数値や期限を達成できたかだけでなく、その仕事が何のために必要なのかも振り返ることが大切です。
顧客が求めていることや組織の目標と照らし合わせ、現在の仕事が目的に合っているかを確認します。
目的や求められる価値が変わっていれば、仕事内容や進め方も見直していきましょう。
変化に対応しながら継続的に改善する
仕事を取り巻く状況が変わったときは、これまでの方法をそのまま続けるのではなく、成果や問題点を確認して進め方を見直します。
目標との差があれば原因を整理し、必要に応じて作業手順や優先順位を変更することが大切です。
変更後の結果も確認しながら改善を重ねることで、より成果につながる方法を見つけやすくなります。
まとめ
ドラッカーのマネジメントは、人や仕事を細かく管理するのではなく、組織として必要な成果を生み出すための考え方です。
目的や顧客にとっての価値を明確にし、一人ひとりの強みを活かしながら、成果につながる仕事を進めることが大切です。
日々の仕事でも、「何をするか」だけでなく「何を実現したいのか」を意識してみましょう。目標や優先順位を整理し、必要に応じて進め方を見直すことが、よりよい成果につながります。