目次
はじめに
本記事では「コミュニケーションを図る」と「コミュニケーションを取る」という二つの表現について、意味の違いと適切な使い分けをわかりやすく解説します。言葉のニュアンスは似ていますが、場面や目的によって自然な表現が変わります。誤用を避けることで、ビジネス文書や日常会話での印象をよくできます。
この記事の構成は次の通りです。
- 第2章：二つの表現の基本的な意味と用法
- 第3章：両者の大きな違いを具体例で比較
- 第4章：使い分けのポイントと例文集
- 第5章：ビジネス・日常での応用例
- 第6章：類似表現や言い換えとの関係
- 第7章：最後のまとめと注意点
- 第8章：ブログ向けにさらに詳しい解説
まずは次章で、それぞれの基本的な意味と使い方を確認していきます。専門用語はできるだけ避け、具体例を交えて丁寧に説明しますので、どなたでも読み進めやすい内容にしています。
「コミュニケーションを図る」と「コミュニケーションを取る」の違いと正しい使い分け
定義の違い
- コミュニケーションを取る：実際の会話や連絡、やりとりを行う行動を指します。話す・聞く・メールを送るなど、直接的な行為を表します。
- コミュニケーションを図る：スムーズな意思疎通や関係構築を目的に、計画や工夫、場づくりをすることを指します。相手の心情や状況を考え、どう接するかを工夫するニュアンスがあります。
具体例で違いを確認
- 友人とコミュニケーションを取る：実際に電話したり会ったりして連絡を取り合う。
- 部下との信頼関係を築くためにコミュニケーションを図る：話しやすい場を設けたり、面談のタイミングを考えたりする努力をする。
正しい使い分けのポイント
- 行為そのものを言いたいときは「取る」を使う。例：メールで連絡を取る。
- 意図や工夫、プロセスを含めて表現したいときは「図る」を使う。例：会議を通じて意見の共有を図る。
- 日常会話では「取る」が自然。ビジネスや文章では「図る」を使うと丁寧で戦略的に聞こえます。
注意点
「図る」は「はかる（計る）」の意味合いも含むため、軽い雑談には不適切です。相手によって堅く聞こえることがあるので場面を見て使い分けてください。
「コミュニケーションを取る」と「コミュニケーションを図る」の大きな違い
はじめに
両者の大きな違いは、行為そのものを指すか、それとも行為に至る意図や準備を含むかです。ここでは分かりやすく説明します。
基本的な違い
- 「コミュニケーションを取る」
- 会話、電話、メール、相談など、実際のやりとりそのものを指します。目の前で交わす行動が中心です。
- 「コミュニケーションを図る」
- 円滑なやりとりや関係構築を目標に、計画や工夫、配慮を行うことを指します。戦略的・長期的な意図が含まれます。
具体例での違い
- 上司に進捗を「取る」→ 報告や相談を直接行う場面。
- チーム間の連携を「図る」→ ミーティングの設計や情報共有ルールの整備など準備をする場面。
使い分けの目安
日常のやりとりでは「取る」を使うと自然です。プロジェクトや対人関係の改善・維持を話すときは「図る」を使うと意図が伝わります。場合によっては両方を組み合わせて使うと効果的です。
ポイント
- 「取る」は行動そのものを強調します。
- 「図る」は計画性や配慮、意図を含めて伝えます。
短く言えば、取る＝行動、図る＝そのための準備や方策、と覚えてください。
使い分けのポイントと例文
使い分けのポイント
- 「コミュニケーションを取る」：具体的なやり取りや情報伝達が中心の場面で使います。会話やメール、会議など、直接的なやり取りを指します。主体的に行動して相手とやり取りするイメージです。
- 「コミュニケーションを図る」：関係性の構築や場づくりを意図する場面で用います。信頼を深めたり、雰囲気を整えたりするための工夫を指します。結果として関係が良くなることを目標にします。
具体例と使い方（場面別）
-
会議での意見交換：
例）「本日の会議で活発にコミュニケーションを取ってください。」
解説：発言や質問など、直接的なやり取りを促しています。 -
メールでの連絡：
例）「詳細はメールでコミュニケーションを取ります。」
解説：連絡手段としてのやり取りを示します。 -
新メンバーの関係づくり：
例）「新しいメンバーとの距離を縮めるためにコミュニケーションを図ります。」
解説：場づくりや配慮を通して信頼関係を築く意図を表します。 -
チームの風土づくり：
例）「定期的なイベントでコミュニケーションを図り、風通しを良くします。」
解説：仕組みや場を設けて長期的に関係を整える表現です。
短く言えば、やり取りそのものは「取る」、関係づくりや工夫は「図る」を使うと自然です。
ビジネスや日常での効果的な使い分け
ビジネスシーンでの使い分け
ビジネスでは「図る」が戦略的で計画的な意味合いを持ちます。プロジェクトの進め方を調整したり、リスクを抑えるための方針を練るときに使いやすいです。一方「取る」は具体的な行動を表します。会議を設定する、報告を受ける、相談を行うといった場面で自然に使えます。
日常会話での使い分け
日常では「取る」が圧倒的に多く、連絡を取る、態度を取るなど実際のやり取りや振る舞いを指します。「図る」は意図や計画を強調したいときに限って使います。
実践のポイントと例文
・戦略や合意形成を意識するなら「図る」を選ぶ。例: "関係者との合意を図るために時間を設けます。"
・具体的な連絡や行動なら「取る」を使う。例: "先方に連絡を取ります。"／"会議で意見を取る。"
使い分けは目的を意識すると簡単です。抽象的・計画的なら「図る」、具体的・実務的なら「取る」を選んでください。
類似表現・言い換えとの関係
概説
「コミュニケーションを取る／図る」は幅広く使えますが、場面によって具体的な語を選ぶと意図が伝わりやすくなります。本章では代表的な類似表現を挙げ、使い分けの考え方を示します。
代表的な語とニュアンス
- 築く：主に「信頼関係を築く」のように、時間をかけて作る関係性に使います。例：「顧客との信頼関係を築く」。
- 共有する：情報や考えを皆で同じにする意図を明確にします。例：「資料を共有する」。
- 得る：情報や理解を「得る」場合に使います。例：「相手の意見を得る」。
- 連絡を取り合う：頻繁なやり取りや調整を示します。例：「日程は連絡を取り合って決めましょう」。
- 意見を交換する：双方向の議論や討論を表します。例：「意見を交換して結論を出す」。
使い分けのポイント
目的（関係構築／情報伝達／意思決定）をまず考えます。関係重視なら「築く」、情報共有なら「共有する」、行動や調整なら「連絡を取り合う」や「やり取りする」を選ぶと伝わりやすいです。
実例での比較
- ミーティングの案内："連絡を取る"より"連絡を取り合う"が具体的。
- プロジェクト開始時："信頼関係を築く"は長期的な目標。"情報を共有する"は即時の目的。
言葉を意識して使い分けると、目的や期待が相手に伝わりやすくなります。
まとめと注意点
「コミュニケーションを取る」と「コミュニケーションを図る」は、単なる言い換えではなく使い方やニュアンスが異なります。前者は直接的なやり取りや連絡を指し、日常会話でも自然に使えます。一方、後者は目的を持って関係性や意思疎通を整える意味合いが強く、ビジネス文書やフォーマルな場面で好まれます。
注意点：
- 相手と場面を考える：日常的な会話やカジュアルな場面では「取る」を使うと伝わりやすいです。会議や報告書では「図る」が適切な場合があります。
- 意図を明確にする：「図る」は目的や手段を含意するため、具体的な行動が伴うときに使うと自然です。単に連絡したいだけなら「連絡を取る」「話す」の方が明快です。
- 表現の堅さに注意：「図る」はやや堅い表現なので、相手によっては硬く感じられます。言葉が先行して意図が曖昧にならないよう心がけてください。
使い分けに迷ったら、まず相手（誰に伝えるか）と目的（何を達成したいか）を整理してください。それに応じて「取る」「図る」あるいはより具体的な動詞を選ぶと、伝わりやすくなります。
ブログ用：さらに詳しく解説
語源と基本ニュアンス
「図る」は漢字の通り「（目的を）はかる／計る」といった意味合いが強く、計画や工夫、意図をもって物事を進める過程を表します。一方で「取る」は具体的な動作を表す動詞で、「手に取る」「取り交わす」など直接的な行為ややりとりを示します。
具体例で見る使い分け
- コミュニケーションを図る：社内の意見を集め、方針決定のためにワークショップを開くなど、準備や工夫を伴う場面に適します。
- コミュニケーションを取る：メールで連絡を取る、面談で話すなど、やりとりそのものを指します。
例文
- 方針のすり合わせを図るための会議を設定しました。
- 顧客と定期的にコミュニケーションを取っています。
誤用に注意する場面
ただ会話するだけの場面で「図る」を使うと違和感を覚えられます。準備や工夫のニュアンスを伝えたいときだけ「図る」を選んでください。
ブログでの書き方のコツ
- 読者に分かりやすく伝えるため、意図やプロセスを強調したい場合は「図る」を使う。具体的な行為ややりとりを示すなら「取る」を使う。
- 同じ段落で混在させると読み手が混乱します。目的に応じて一語に絞ると伝わりやすくなります。