目次
はじめに
「取引先や上司とタクシーに乗るとき、どの席に座ればいいの？」
「先に乗る人や料金を支払う人は誰なの？」と迷っていませんか。
仕事で取引先を訪問するときや、上司と複数人で移動するときは、タクシーが到着してから席順を考えていると、相手を待たせてしまうことがあります。
この記事では、タクシーの上座・下座の基本から、乗る順番、降りる順番、料金の支払いまで、実際の移動場面に沿って紹介します。
タクシーの上座・下座と座席のビジネスマナー
タクシーに複数人で乗る場合は、相手との立場に応じて座る位置を判断します。
ここでは、基本となる上座・下座の位置を確認したうえで、乗車人数ごとの座席順を説明します。
運転席の真後ろが上座、助手席が下座になるのが基本
タクシーでは、一般的に後部座席の運転席側が上座、助手席が下座とされています。
そのため、役職や立場が最も上の人には運転席の真後ろに座ってもらい、助手席には立場が下の人が座ります。
複数人で乗るときも、まず運転席の真後ろを上座として考えると、座る位置を決めやすいでしょう。
タクシー以外の車に乗る場合は、運転する人によって上座・下座が変わることがあります。社用車や上司が運転する車の席順も確認しておくと、乗車時に迷いにくいでしょう。
▶車の上座・下座はどこ？ビジネスでの席順と乗車マナーを解説
2人で乗る場合の座席順
2人でタクシーに乗る場合は、立場が上の人が後部座席の運転席側、もう1人が後部座席の助手席側に座るのが基本です。
助手席は使わず、2人とも後部座席に座ると自然な形になります。
3人で乗る場合の座席順
3人で乗る場合は、最も立場が上の人が後部座席の運転席側、次の人が後部座席の助手席側、立場が下の人が助手席に座るのが基本です。
後部座席の中央を無理に使わず、助手席を下座として利用すると、それぞれが座る位置も分かりやすくなります。
4人で乗る場合の座席順
4人で乗る場合は、最も立場が上の人が後部座席の運転席側、次の人が助手席側、3番目の人が後部座席の中央に座ります。
そして、最も立場が下の人が助手席に座るのが基本です。
人数が多いと少し迷いやすいため、運転席の真後ろが上座、助手席が下座と覚えておくと判断しやすいでしょう。
タクシーに乗る前に押さえたいビジネスマナー
上司や取引先とタクシーを利用する場合は、乗車してからだけでなく、タクシーを手配する段階から相手への配慮が求められます。
ここでは、タクシーを手配するときと荷物があるときに押さえておきたいビジネスマナーを説明します。
タクシーの手配は目下の人が行う
上司や取引先とタクシーを利用するときは、基本的に立場が下の人が手配を行います。
あらかじめ乗車場所や目的地を確認して配車を依頼し、タクシーが到着したら車両を確認して相手を案内するとスムーズです。
相手に手配を任せるのではなく、自分から動いておくと、待ち時間を減らしながら落ち着いて乗車できます。
荷物がある場合は率先して対応する
上司や取引先が大きな荷物や複数の荷物を持っている場合は、立場が下の人ができる範囲で積み込みや受け渡しを手伝います。
トランクを利用するときは運転手に荷物を渡すなどして、相手が先に乗車できるようにするとよいでしょう。
到着後も荷物の取り出しを手伝い、相手がスムーズに降車できるよう気を配ると丁寧です。
タクシーに乗るときのビジネスマナー
上司や取引先とタクシーに乗る際は、乗車する順番や運転手への対応にも気を配る必要があります。
ここでは、乗車時の順番と行き先を伝える際のビジネスマナーを説明します。
上司や取引先から先に乗ってもらう
タクシーが到着したら、上司や取引先に先に乗ってもらうのが基本です。
ドアが開いたことを確認してから声をかけ、後部座席へ案内するとスムーズに乗車してもらえます。
複数人で利用するときも、立場が上の人から順に案内するとよいでしょう。
タクシーだけでなく、エレベーターや会議室などでも、上司や取引先を案内する順番に迷うことがあります。場面ごとの基本的な案内方法を確認したい場合は、こちらも参考にしてください。
▶司や取引先を案内するときのビジネスマナー｜順番や立ち位置を解説
目下の人は最後に乗車する
上司や取引先が乗車したことを確認してから、立場が下の人が最後に乗車します。
複数人で利用する場合も、先に乗る人の動きを妨げないよう少し待ってから、自分の座席へ移動するとスムーズです。
全員が乗車したあとは、荷物などが残っていないか確認してから出発します。
行き先は目下の人が運転手に伝える
全員が乗車したら、基本的には立場が下の人が運転手に目的地を伝えます。
施設名だけでは場所が分かりにくい場合は、住所や目印などもあわせて伝えておくと安心です。
経路について確認されたときもできる範囲で対応し、上司や取引先が落ち着いて乗車できるようにするとよいでしょう。
タクシー乗車中に気をつけたいビジネスマナー
タクシーに乗車した後も、上司や取引先への配慮を続ける必要があります。
ここでは、タクシー乗車中に意識したい会話や行動のビジネスマナーを説明します。
助手席に座った人が道案内や運転手とのやり取りをする
助手席に座った人は、必要に応じて目的地までの道案内や運転手とのやり取りを担当します。
経路を尋ねられたときは希望する道順を伝え、目的地の入口や降車場所について確認された場合も分かる範囲で対応しましょう。
助手席の人がやり取りを引き受けることで、後部座席の上司や取引先も落ち着いて過ごしやすくなります。
大声や仕事の機密情報を含む会話は控える
タクシーの車内では運転手にも会話が聞こえるため、大声で話したり、仕事の機密情報について話したりすることは控えましょう。
社外に出せない情報や取引先に関する内容は避け、第三者に聞かれても問題のない範囲で会話をすることが大切です。
声の大きさにも少し気を配り、同乗者や運転手が落ち着いて過ごせるようにすると安心です。
スマートフォンの操作や座り方にも配慮する
上司や取引先と一緒に乗車しているときは、必要のないスマートフォン操作を長時間続けないようにしましょう。
連絡などで操作する必要がある場合は、用件が済んだら画面を閉じ、相手との会話に対応できる状態に戻しておくと自然です。
また、足を大きく広げたり姿勢を崩しすぎたりせず、周囲が気持ちよく過ごせる座り方を意識するとよいでしょう。
タクシーを降りるときのビジネスマナー
タクシーを降りる際は、料金の支払いや車内の確認まで目下の人が対応すると、上司や取引先をスムーズに案内できます。
ここでは、降車時の支払い対応と、領収書や忘れ物を確認する際のビジネスマナーを説明します。
料金の支払いは目下の人が対応する
目的地に到着したら、基本的には立場が下の人が料金の支払いを行います。
現金やクレジットカードなど、利用する支払い方法をあらかじめ準備しておくと、到着後も慌てずに対応できます。
上司や取引先を待たせないよう、支払いをスムーズに済ませてから降車するとよいでしょう。
領収書を受け取り忘れ物がないか確認する
料金を支払ったあとは、必要に応じて領収書を受け取り、金額や日付に間違いがないか確認します。
降車する前には座席や足元を見渡し、荷物や書類、スマートフォンなどを置き忘れていないか確認しておくと安心です。
トランクを利用した場合も、荷物をすべて受け取ったことを確認してから、その場を離れるようにしましょう。
タクシーのビジネスマナーは状況に応じて柔軟に対応する
タクシーでは上座・下座や乗車順などの基本的なマナーがありますが、席次を守ることだけを優先すると、かえって相手に負担をかける場合があります。
ここでは、基本の席次にこだわりすぎず、相手の希望や状況に合わせて対応する際の考え方を説明します。
上座を無理に勧めず相手の希望を優先する
上司や取引先が座りたい席を希望している場合は、上座にこだわらず、本人の希望を優先しましょう。
一度上座を案内したあとに別の席を希望された場合も、何度も勧め直すのではなく、そのまま希望する席へ案内すると自然です。
席次は相手への配慮を示すためのものなので、形式にこだわりすぎず、気持ちよく乗車してもらうことを大切にしましょう。
乗り降りのしやすさや体調を席次より優先する
乗り降りに時間がかかる人や体調が優れない人がいる場合は、上座・下座の順番よりも、無理なく乗り降りできることを優先します。
奥の席まで移動することが負担になりそうな場合は、ドアに近い座席を案内するなど、その人の状況に合わせると安心です。
席次どおりに座ることだけを意識せず、相手ができるだけ負担なく過ごせる座席を選ぶとよいでしょう。
まとめ
仕事でタクシーを利用するときは、運転席の真後ろが上座、助手席が下座という基本を覚えておくと、上司や取引先と一緒でも座る位置に迷いにくくなります。
また、タクシーの手配や料金の支払いなどは立場が下の人が対応すると、乗車から降車までの流れもスムーズです。
ただし、席次やマナーにこだわりすぎる必要はありません。相手が希望する席がある場合や、体調などによって乗り降りしやすい席が適している場合は、そちらを優先しましょう。
基本的なマナーを知ったうえで相手の様子に合わせて対応することが、気持ちよくタクシーを利用するための大切なポイントです。