目次
はじめに
この資料は「フィードバック 送信」を検索する方々に向け、実際に使える手順や文例を分かりやすくまとめた実用ガイドです。主な検索意図は次のとおりです。
想定される検索意図
- フィードバックの送り方を知りたい
- 検索結果やビジネス情報のネガティブワードを削除したい
- ビジネスメールでのフィードバック例文を探している
- Google、OpenAI、Microsoftなど各サービスへの送信方法を確認したい
誰に役立つか
- 事業者や店舗のオーナー
- カスタマーサポート担当者
- 一般ユーザーや被検索対象となった個人
この資料の構成（本書の見どころ）
- 第2章：フィードバックメールの例文と書き方のポイント（用途別の具体例を多数掲載）
- 第3章：Googleでのネガティブワード非表示や報告方法（手順と注意点）
- 第4章：OpenAIやMicrosoftへのフィードバック送信手順（フォームや連絡先）
- 第5章：GeminiアプリとGoogleビジネスプロフィールでの送信方法（画面つきの説明）
実務で役立つ準備リスト
- 該当ページのURLやスクリーンショット
- 問題となるキーワードや該当箇所の明確な説明
- 発生日時と操作手順（再現方法）
- 関連するアカウント情報や連絡先
資料を進めるごとに、具体的な文例と手順を紹介します。どの章から読んでも実務に使える内容を目指していますので、まずはご自身の目的に合った章に進んでください。
フィードバックメールの例文と書き方のポイント
はじめに
フィードバックは受け手の改善につながる大切なコミュニケーションです。言い方次第で受け取り方が変わるため、丁寧かつ具体的に伝えることが重要です。
書き方の4つのポイント
- 前半でポジティブに評価する
- 最初に良かった点を挙げ、相手の努力を認めます。
- 後半で修正点を明確にする
- どこをどう変えてほしいかを具体的に書きます。抽象的な指摘は避けます。
- 代替案や期待する方向を示す
- 修正例や参考を示すと受け手が動きやすくなります。
- 相手への配慮を忘れない
- 負担を考慮した表現や、感謝の言葉で締めます。
例文（デザイン：ポジティブ）
件名: サイトヘッダーのデザインについて
本文:
いつもありがとうございます。ヘッダーの配色とレイアウトは視認性が高く好印象です。1点だけ、ロゴの余白がやや狭く感じますので、左右に各8pxずつ余白を増やしていただけますか。可能ならサンプル画像を2案いただけると助かります。
例文（企画書：建設的な指摘）
件名: 企画書（第1案）のフィードバック
本文:
良い視点が多く、特にターゲット分析は分かりやすかったです。一方でKPIの測定方法が曖昧なので、具体的な指標と測定頻度（例：月次でCTRとCVRを計測）を追記してください。必要なら一緒に表を作りましょう。
例文（プレゼン：短め）
件名: プレゼン資料の感想
本文:
説明が論理的で聞きやすかったです。後半のスライドがやや情報過多なので、要点を3点に絞ってください。時間配分も確認できると安心です。
注意点
- 指摘は具体例を添えると伝わりやすいです。
- 感謝と協力の姿勢を示すと、相手が前向きに受け取りやすくなります。
Googleのネガティブワード非表示とフィードバック送信方法
はじめに
Googleの検索結果やサジェストに不適切なネガティブワードが出ると、個人や事業に悪影響が出ることがあります。ここでは、実際に報告して非表示を申請する基本手順と、伝え方のコツを分かりやすく説明します。
どこで報告するか
- 検索結果ページ下部の「フィードバックを送信」リンク
- 検索ボックスに表示されるサジェスト（候補）横の「不適切な検索候補の報告」
これらのリンクをクリックすると、報告フォームが開きます。
具体的な手順（例）
- 問題のキーワードが表示されているページや候補を開く。
- 「フィードバックを送信」または「不適切な検索候補の報告」をクリック。
- 報告フォームに該当のキーワードを入力し、該当する理由を選ぶか記載する。例:「事実と異なる」「中傷的」「個人情報を含む」。
- 必要に応じて関連URLやスクリーンショットを添付して送信する。
書き方のポイント
- 簡潔に事実を示す（具体例や証拠を添えると伝わりやすい）。
- 感情的な表現は避け、客観的に記載する。
- 同じ問題が複数ページに出る場合は、それぞれ報告する。
対応の流れと注意点
Googleはプライバシーや利用規約に基づき判断します。申請は必ずしも削除につながらない点に注意してください。対応には時間がかかることがあり、結果が通知されない場合もあります。根気よく必要な情報を揃えて報告することが重要です。
OpenAIやMicrosoftへのフィードバック送信方法
OpenAI（ChatGPT）への送信手順
- Webやアプリ内のフィードバック機能を使います。チャットの右下にある「いいね/よくないね」や「フィードバックを送信」ボタンを押します。
- 問題の内容を簡潔に書きます。発生した操作、期待した挙動、実際の挙動を順に記載すると伝わりやすいです。
- スクリーンショットを添付する場合は、個人情報（メールアドレスやユーザー名など）を黒塗りやトリミングで隠してください。
- 公式サポートを使う場合は help.openai.com の問い合わせフォームから送信します。返信は内容により時間がかかることがあります。
Microsoft製品への送信手順
- Windowsなら「フィードバック ハブ」アプリを開いて新規投稿を作成します。Officeなどのアプリは「ヘルプ」→「フィードバック」から送れます。
- 報告には再現手順、使用しているOS・アプリのバージョン、発生時刻を含めると対応が早くなります。
- スクリーンショットやログを添付する際は、個人情報を必ず除去してください。住所、氏名、メール、クレジット情報などは載せないでください。
書き方のポイント（共通）
- 事実を短く時系列で書くと担当者が理解しやすいです。
- 個人情報は記載しないでください。必要ならサポート側が別途安全な方法で尋ねます。
- 添付する画像は重要箇所のみを切り取り、不要な情報は隠すか削除してください。
これらを守ると、速やかで安全なフィードバック送信につながります。
GeminiアプリとGoogleビジネスプロフィールでのフィードバック送信方法
Android版Geminiアプリ
- Geminiアプリを開きます。
- 右上のメニューやプロフィールアイコンをタップします。
- 「法的な問題を報告」または「フィードバックを送信」を選びます。
- 表示される一覧から該当する理由（例：誤情報、違法コンテンツ、プライバシー侵害）を選びます。
- 具体的な状況を簡潔に書き、必要ならスクリーンショットを添付して送信します。
例："検索結果の説明文に誤りがあります。手順はA→Bで再現できます。スクリーンショットを添付します。"
ウェブ版Gemini（ブラウザ）
- ブラウザでGeminiのウェブ版を開きます。
- 右上の設定メニューを開き、「フィードバック」や「ヘルプとフィードバック」を選びます。
- テキスト欄に問題の詳細、再現手順、関連URLを入力します。
- 必要に応じてスクリーンショットを添付し、送信ボタンを押します。
ポイント：再現手順と発生日時を書くと対応が早くなります。
Googleビジネスプロフィール（管理画面）
- Googleビジネスプロフィールの管理画面にログインします。
- 管理画面の右上や該当店舗のメニューから三点リーダー（︙）を開きます。
- メニュー内の「フィードバックを送信」を選びます。
- 問題の種類と詳細を入力し、画面のキャプチャや該当ページのURLを添付して送信します。
例："営業時間が正しく表示されません。管理画面ではXX時になっていますが、検索結果ではYY時です。スクリーンショットを添付します。"
どの場合も、事実だけを簡潔に書くと対応がスムーズになります。