目次
はじめに
「情報伝達ゲームとはどのような研修なの？」
「報連相研修で取り入れると、どのような効果があるの？」と気になったことはありませんか。
新入社員研修やチームビルディングを担当することになり、研修内容を考えていると、楽しみながらコミュニケーションを学べる方法を探して迷ってしまうこともあるでしょう。
この記事では、情報伝達ゲームの基本的なルールや進め方をはじめ、報連相研修で活用される目的や実施する際のポイントまで、順を追って説明していきます。
情報伝達ゲームとは？
情報伝達ゲームは、参加者同士で情報を順番に伝え、最初の内容が最後まで正確に共有されるかを確認する研修です。
ここでは、情報伝達ゲームの基本的な仕組みと、一般的な伝言ゲームとの違いについて解説します。
情報伝達ゲームの基本的な仕組み
情報伝達ゲームは、最初の参加者が文章や図を確認し、その内容を口頭で次の人へ順番に伝えていく研修です。
最後の参加者が内容を発表し、最初の情報と比べることで、抜けや表現の変化を確認します。
情報が伝わる途中で、認識のずれや伝達漏れが起こることを体験できます。
伝言ゲームとの違い
伝言ゲームは正しく伝わるかを楽しむ遊びですが、情報伝達ゲームは伝え方の課題を見つけ、仕事での報告や連絡の改善につなげることが目的です。
どの情報が抜けたのか、なぜ誤解が生まれたのかを振り返り、正確に伝える方法を学びます。
長さとしては元の文章でも問題ありませんが、ブログ記事ならこの程度にまとめたほうが読みやすく、見出しの内容にも合っています。
情報伝達ゲームの基本ルール
情報伝達ゲームを円滑に進めるには、参加人数や役割だけでなく、伝える情報の内容、使用できる伝達方法、制限時間などを事前に決めておく必要があります。
ここでは、参加人数と役割の決め方から、伝達方法や準備物、制限時間と禁止事項の設定まで順番に解説します。
参加人数と役割を決める
情報伝達ゲームは、1チーム5〜10人程度で行い、最初に内容を見る人、順番に伝える人、最後に発表する人を決めておきます。
事前に役割や順番を決めることで、進行がスムーズになり、チームごとの違いも確認しやすくなります。
伝える情報と方法を決める
伝える内容は文章や図などに統一し、最初の参加者だけが確認できる形にします。
伝達は口頭のみなど条件をそろえることで、情報がどのように変化するのかを確認しやすくなります。
必要なものを準備する
実施前に、伝達する文章や図、回答用紙、筆記用具、時間を計るタイマーなどを用意します。
必要なものをそろえておくことで、途中で進行を止めずにゲームへ集中できます。
制限時間とルールを決める
1人あたりの伝達時間を決め、全員が同じ条件で取り組めるようにします。
また、メモを見せない、前の人へ確認しないなどのルールを事前に共有しておくことが大切です。
情報伝達ゲームの進め方
情報伝達ゲームは、ルールを説明して終わりではなく、情報を伝える過程から結果の振り返りまでを一連の流れとして進めることが重要です。
ここでは、ルールと役割の説明から、情報の伝達、結果の比較、振り返りまでの進め方を順番に解説します。
参加者にルールと役割を説明する
ゲームを始める前に、伝達方法や制限時間、禁止事項を参加者全員で確認します。
情報を見る人、順番に伝える人、最後に発表する人の役割を決めておくことで、スムーズに進められます。
決められた方法で情報を伝える
最初の参加者は文章や図を確認し、決められた方法で次の人へ情報を伝えます。
同じ条件で順番に伝えることで、情報が途中でどのように変化するのかを確認できます。
最初と最後の情報を比較する
最後の参加者が内容を発表したら、最初の情報と見比べて違いを確認します。
抜けた情報や表現の変化を見ることで、認識のずれが起きた部分を把握できます。
結果を振り返って原因を整理する
最後に、なぜ情報が変わったのかを参加者全員で振り返ります。
伝え方や受け取り方の課題を整理することで、日頃の報告・連絡・相談の改善につなげられます。
情報伝達ゲームを報連相研修で行う目的
情報伝達ゲームは、楽しみながら取り組めるだけでなく、報連相で起こりやすい問題を体験を通して理解できる研修です。
ここでは、情報を正確に伝える難しさ、認識のズレや情報の抜けへの気づき、確認・復唱・具体化の重要性について順番に解説します。
情報を正確に伝える難しさを体験する
情報伝達ゲームでは、同じ内容を伝えようとしても、言葉の選び方や受け取り方によって情報が変化することを体験できます。
最初と最後の内容を比べることで、正確に伝え続ける難しさを実感できます。
認識のズレや情報の抜けに気づく
ゲーム後に最初の情報と最後の情報を比較すると、抜けた内容や表現の違いを確認できます。
どの部分で認識のずれが起きたのかを見ることで、情報が変化する原因に気づきやすくなります。
確認や具体的な伝え方の大切さを学ぶ
情報を正しく伝えるには、相手の理解を確認したり、数字や固有名詞を具体的に伝えたりすることが大切です。
ゲームを通して、確認や復唱などの工夫が情報共有の質を高めることを学べます。
情報伝達ゲームの振り返りで確認したいポイント
情報伝達ゲームは、結果を確認するだけでなく、情報が変化した過程と原因を振り返ることで研修効果を高められます。
ここでは、変化した情報、ズレが生まれた原因、正確に伝えるために必要だった確認方法について順番に解説します。
どの情報が抜けたり変わったりしたか
最初の情報と最後に伝わった内容を比べ、抜けた言葉や変わった表現を確認します。
どの部分で情報が変化したのかを見ることで、伝達の途中で起きた違いを把握できます。
なぜ認識のズレが生まれたか
情報が変わった理由を、聞き間違いや伝え方の曖昧さ、省略などの視点から振り返ります。
原因を整理することで、どのような場面で認識のずれが起こりやすいのか理解できます。
どう確認すれば正確に伝えられたか
正確に伝えるには、相手の理解を確認したり、数字や固有名詞を具体的に伝えたりすることが大切です。
振り返りを通して、次回の情報共有で意識したいポイントを見つけられます。
情報伝達ゲームを実務の報連相に活かす方法
情報伝達ゲームで気づいた認識のズレや情報の抜けは、日常業務の報告・連絡・相談でも起こります。
ここでは、結論や事実を具体的に伝える方法、期限や求める行動の示し方、確認と復唱で認識のズレを防ぐ方法について順番に解説します。
結論や事実を具体的に伝える
報告や連絡では、まず結論を伝え、その後に時刻や数量、対象などの具体的な情報を添えることが大切です。
内容を明確にすることで、相手による受け取り方の違いを減らせます。
期限や求める行動を明確にする
情報を伝えるときは、いつまでに何をしてほしいのかを分かりやすく示します。
期限や対応内容を具体的にすることで、対応漏れや認識のずれを防ぎやすくなります。
確認と復唱で認識のズレを防ぐ
伝えた内容は、相手が正しく理解できているか確認することが大切です。
復唱や確認を取り入れることで、聞き間違いや伝達ミスを減らし、正確な情報共有につながります。
まとめ
情報伝達ゲームは、ただ情報を伝えるだけではなく、伝える側と受け取る側の認識の違いに気づくための研修です。
実際に体験することで、普段の報告や連絡で起こりやすい伝達ミスや確認不足の原因を振り返るきっかけになります。
大切なのは、ゲームで見つかった課題をその場だけで終わらせず、日々のコミュニケーションに活かすことです。
結論や事実を分かりやすく伝える、相手の理解を確認するなど、小さな工夫を積み重ねることで、より正確でスムーズな情報共有につながります。
まずは身近な報告や相談の場面から、相手に伝わっているかを意識してみましょう。
情報伝達ゲームで得た気づきを活かすことで、チーム内の連携や仕事の進めやすさを高めていけます。