はじめに 「フィードバックとお問い合わせは、何が違うの？」「サービスについて意見を送りたいけれど、どちらから送ればいいの？」と迷っていませんか。 Webサイトやアプリを利用していると、「フィードバック」と「お問い合わせ」の両方が用意されていて、質問や不具合の報告、改善してほしい点などをどこへ送るべきか判断できず、入力する手が止まってしまうことがありますよね。 この記事では、フィードバックとお問い合わせの違いを整理し、それぞれに適した内容や迷ったときの使い分け方をわかりやすく解説します。 フィードバックとお ...