はじめに 本ドキュメントは、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA）について分かりやすくまとめた案内です。CBAの企業概要、主力サービス、注目のAIプラットフォーム「GIDR.ai」、AIと人の協働による顧客体験向上、最新の導入事例や動向、そして同社が提供する価値と今後の展望までを順に解説します。 目的 本書は、CBAに関心を持つ企業の担当者や、導入を検討するプロジェクト関係者を主な想定読者としています。技術の専門家でなくても理解できるように、専門用語は最小限に抑え、具体例を交えて説明しま ...