はじめに 「最初に決めた内容どおりに進めているはずなのに、どうしてこんなに忙しくなってしまったんだろう」「これって本当にやる予定だった？」 そんなふうに感じたことはありませんか。 プロジェクトを進めていると、最初に話していた内容に少しずつ要望が足されていき、気づいたときには納期が迫り、予算も余裕がなくなっていることがあります。頼まれたことにきちんと応えようと動いているだけなのに、作業が増え、関係者の間で「そこまでお願いしていたっけ？」というズレが生まれてしまう。そんな場面は決して珍しくありません。 その原 ...