はじめに 「ステークホルダーってよく聞くけど、結局誰のこと？」と感じていませんか。 上司や顧客のことだとは分かっていても、「どこまで含まれるのか」「誰に何を伝えればいいのか」で迷う場面は意外と多いですよね。 実際の現場では、仕様を決める人、承認する上司、お金を出す会社、使うユーザーなど、立場も期待も異なる人たちが同時に関わっています。 そのため、関係者の整理が曖昧なまま進めてしまうと、「聞いていない」「認識が違う」といったズレが起きやすくなります。 この記事では、ステークホルダーの基本から、種類ごとの違い ...