はじめに 本記事の目的 本記事は、報連相(報告・連絡・相談)を身に付けるためのロールプレイについて、具体的な方法や指導のポイントを分かりやすくまとめたものです。新人研修やチーム内の教育にすぐ使えるシナリオや改善例を紹介し、実務で使える力を育てます。 報連相とロールプレイの関係 報連相は業務を円滑に進める基本です。ロールプレイは実際の場面を模して練習できるため、受け手の立場や伝え方を体験的に学べます。言葉の選び方やタイミング、報告の要点を繰り返し練習できます。 対象読者と期待できる効果 新人から中堅の社員、 ...