はじめに エンゲージメント向上という言葉は、人事施策や組織運営の文脈で頻繁に使われる一方で、何を指しているのかが曖昧なまま受け取られることも少なくありません。現場では、制度を整えたのに手応えがない、施策を増やしても空回りしていると感じる場面が生まれがちです。その背景には、言葉の意味と実際の状態が結び付かないまま進められている状況があります。本記事では、エンゲージメント向上という考え方を、組織や現場で起きている具体的な状態と結び付けながら整理していきます。 エンゲージメント向上とは何を指すのか エンゲージメ ...