はじめに 背景 現代の職場では、短い時間で多くの判断や対応を求められます。ストレスや誤解から「怒り」が生まれやすくなり、対人関係や業務に支障を来すことがあります。本レポートは、アンガーマネジメント研修に関する受講者の感想と研修効果を整理し、職場での実践につなげるために作成しました。 本レポートの目的 本書は次の点を明らかにします。研修がどのように感情の理解を促すか、受講者がどのような気づきを得たか、そして職場の行動や環境にどのような変化が期待できるかを具体的に示します。研修の有効性を実務に結びつける視点も ...