はじめに メールの宛名や文書を書くときに、「この場合は様？それとも殿？」「間違えたら失礼にならないかな」と迷った経験がある方も多いのではないでしょうか。「様」と「殿」は、どちらも相手への敬意を表す言葉ですが、ビジネスの場面では使い方がはっきり分かれています。 たとえば、取引先へ送るメールの宛名に「殿」を使ってしまったり、社内文書なのに「様」を付けてしまったりすると、読み手に違和感を与えてしまうことがあります。普段は何となく使っていても、いざ正式な文書を書く場面になると、正しい使い方が分からず手が止まってし ...