はじめに 「言語コミュニケーションと非言語コミュニケーションは、具体的に何が違うの？」「表情や声のトーンもコミュニケーションに含まれるの？」と疑問に感じていませんか。 職場で相手に説明するときや日常会話のなかで、同じ言葉を使っていても、話し方や表情によって受け取られ方が変わり、どこまでが言語で、どこからが非言語なのか分かりにくいこともありますよね。 この記事では、言語コミュニケーションと非言語コミュニケーションの違いやそれぞれの特徴、具体例を整理しながら、どのように使い分ければよいのかを順を追って説明して ...