はじめに 「部下や後輩に改善点を伝えたいけれど、どのように言えば相手を傷つけずに受け取ってもらえるのか分からない」「注意や指摘をすると、相手のやる気を下げてしまいそうで伝え方に迷ってしまう」と感じたことはありませんか。 仕事の中では、ミスや行動の改善について伝える場面がありますが、感情的に注意したり、抽象的な表現で伝えたりすると、相手が何を直せばよいのか理解できず、同じ問題が繰り返されることもあります。 この記事では、SBI型フィードバックの意味や基本的なやり方、伝える際の具体例、相手に届きやすくするため ...