はじめに｜職場の人間関係が「仕事の満足度」を左右する理由 人間関係を良くするうえで大切なのは、まず「コミュニケーションの仕組み」を知ることです。コミュニケーションは、こちらが伝えることと相手が受け取ることが組み合わさって成り立っています。 どれだけ丁寧に話したつもりでも、相手がその意図を違う形で受け取れば、すれ違いは簡単に起こります。 だからこそ、 相手がどう感じるかを想像する わかりやすく、誤解の少ない伝え方を意識する この2つが、人間関係を改善するための最初のステップになります。 職場での人間関係は、 ...