目次
はじめに
「部下が増えてきたけれど、サブマネージャーは配置したほうがよいのだろうか」
「何人くらいのチームになったら、マネージャーだけでは管理が難しくなるのだろう」と迷っていませんか。
メンバーへの面談や進捗確認、人材育成に追われる中で、一人では目が行き届かなくなり、サブマネージャーを置くべきか判断できずに組織運営が止まってしまうこともありますよね。
この記事では、サブマネージャーを配置する目安や判断基準、どのような組織で必要になりやすいのかを順を追って説明していきます。
複数の部下を持つのは普通？
マネージャーが複数の部下を担当することは珍しいことではありません。
ここでは、複数の部下を持つことが一般的なのかを確認したうえで、人数だけでは判断できない理由や、管理負荷が大きくなりやすいケースについて順を追って解説します。
部下が多いマネージャーは珍しくない
部下を多く担当するマネージャーは、決して珍しい存在ではありません。
1人で5〜10人前後の部下を管理するケースは多く、企業によっては10人以上を担当することもあります。
管理する人数は組織の規模や業務内容によって異なるため、複数の部下を持つこと自体は一般的な働き方といえるでしょう。
人数だけで管理負荷は決まらない
マネージャーの負担は、部下の人数だけで決まるわけではありません。
経験豊富なメンバーが多いチームなら10人前後を担当できる場合もありますが、新人育成や人事評価が重なる時期は、5〜7人程度でも負担が大きくなることがあります。
そのため、管理のしやすさは人数だけでなく、部下の経験や業務内容、フォローの必要性も大きく影響します。
負担が大きくなりやすいケース
管理負担が大きくなりやすいのは、部下の人数だけでなく、対応する業務が重なる場合です。
10人以上の部下に対して面談や人事評価、進捗確認を並行して行う体制では、一人ひとりに十分な時間を取りにくくなります。
その結果、相談や指導が後回しになりやすく、マネージャーの負担も大きくなりやすいでしょう。
複数の部下を抱えたときに起こりやすい問題
部下の人数が増えると、業務を分担できる一方で、マネージャーに求められる管理やコミュニケーションの負担も大きくなります。
ここでは、複数の部下を抱えた際に起こりやすい代表的な問題について順を追って解説します。
部下一人ひとりへの指導時間が不足する
部下が増えると、一人ひとりに割ける指導時間は少なくなりがちです。
面談や相談対応、業務のフィードバックを複数の部下に行う必要があるため、十分な時間を確保しにくくなります。
その結果、育成に必要な助言や課題の共有が後回しになることもあります。
情報共有や意思決定が遅れやすくなる
部下が増えると、情報共有や意思決定に時間がかかりやすくなります。
進捗報告や相談内容を確認しながら判断を進めるため、連絡や承認に時間がかかる場面も少なくありません。
その結果、業務の指示や対応方針の決定が遅れ、チーム全体の進行に影響することがあります。
1on1やフォローの質が低下する
部下が増えると、1on1や日頃のフォローが十分に行き届かなくなることがあります。
限られた時間で複数の部下と面談するため、一人ひとりの課題や悩みを深く確認しにくくなるためです。
その結果、状況に応じた助言や継続的なサポートが難しくなる場合があります。
サブマネージャーとはどのような役割？
サブマネージャーは、マネージャーの業務を補佐するだけではなく、チーム運営を円滑に進めるための重要な役割を担います。
ここでは、サブマネージャーが担う主な役割について順を追って解説します。
マネージャーの負担を分担する役割
サブマネージャーは、マネージャーに集中しやすい管理業務の一部を分担する役割を担います。
業務の進捗確認や部下からの相談対応、チーム内の情報共有などを担当することで、マネージャーは人事評価や組織運営など重要な業務に時間を充てやすくなります。
その結果、管理業務の負担を無理なく分散しやすくなります。
部下の育成や日常管理を担当する
サブマネージャーは、部下の育成や日常的な管理を支える役割も担います。
業務の進捗を確認しながら指導や相談対応を行うことで、部下が安心して仕事を進められるようサポートします。
日頃からフォローを続けることで、課題にも早めに気付きやすくなります。
現場とマネージャーをつなぐ役割を担う
サブマネージャーは、現場とマネージャーをつなぐ橋渡し役でもあります。
現場の課題や部下からの相談内容を整理して共有し、マネージャーの判断や指示を現場へ分かりやすく伝えます。
その結果、情報共有がスムーズになり、チーム全体の連携もしやすくなります。
サブマネージャーを配置した方がよいケース
サブマネージャーは、すべての組織で必要になるわけではありません。
ここでは、サブマネージャーの配置を検討した方がよい代表的なケースについて順を追って解説します。
チーム規模が拡大している場合
チームが大きくなり、部下の人数が増えてきた場合は、サブマネージャーの配置を検討するタイミングです。
新しいメンバーの受け入れや進捗確認、日常的な相談対応が増えると、マネージャー1人では対応が難しくなることがあります。
管理業務を分担できる体制を整えることで、チームを安定して運営しやすくなります。
管理業務が増えている場合
人事評価や定期面談、進捗確認、部下からの相談対応などが増えてきた場合も、サブマネージャーの配置を検討するとよいでしょう。
管理業務がマネージャー1人に集中すると、一つひとつの対応に十分な時間を確保しにくくなります。
役割を分担することで、日常的な管理も進めやすくなります。
部下育成に十分な時間を確保できない場合
部下の育成に十分な時間を確保できない場合も、サブマネージャーの配置を考えたい場面です。
業務対応や会議、人事評価などが重なると、面談や指導が後回しになってしまうことがあります。
育成業務を分担できる体制を整えることで、一人ひとりへの継続的なフォローを行いやすくなります。
サブマネージャーに任せる主な業務
サブマネージャーには、マネージャーの業務を単純に代行するのではなく、日常的なチーム運営を支える役割が求められます。
ここでは、サブマネージャーに任せることが多い主な業務について順を追って解説します。
部下の育成と日常的なフォロー
サブマネージャーには、部下の育成や日常的なフォローを任せることができます。
業務の進め方に応じた指導や相談対応を行うことで、部下が安心して仕事を進められるよう支援します。
日頃から状況を把握しておくことで、課題にも早めに気付きやすくなります。
業務進捗の確認と課題把握
サブマネージャーには、業務の進捗確認や課題の把握を任せることもできます。
部下ごとの進み具合を確認し、遅れや問題があれば早めに状況を整理します。
継続的に進捗を見守ることで、必要な対応につなげやすくなります。
問題発生時のエスカレーション対応
サブマネージャーは、問題が発生した際のエスカレーション対応も担います。
現場で起きたトラブルや部下だけでは対応が難しい課題を整理し、マネージャーへ共有して判断を仰ぎます。
必要な情報を早めに伝えることで、スムーズな対応や適切な意思決定につながります。
サブマネージャーを配置するメリット
サブマネージャーを配置すると、マネージャー一人に業務が集中しにくくなり、チーム全体の運営を安定させやすくなります。
ここでは、サブマネージャーを配置することで得られる主なメリットについて順を追って解説します。
管理負荷を分散できる
サブマネージャーを配置すると、管理業務を複数人で分担しやすくなります。
日常的な指導や進捗確認、相談対応を任せることで、マネージャーは人事評価や組織運営など重要な業務に時間を充てやすくなります。
その結果、1人に集中していた負担を軽減しやすくなります。
情報共有がスムーズになる
サブマネージャーがいると、現場とマネージャーの間で情報共有を進めやすくなります。
部下からの相談や課題を整理して共有することで、必要な情報が伝わりやすくなり、連絡漏れも防ぎやすくなります。
その結果、状況把握や意思決定をスムーズに進めやすくなります。
次世代リーダーの育成につながる
サブマネージャーを配置すると、将来のマネージャー候補が管理業務を経験する機会をつくれます。
部下の育成や進捗確認、相談対応などを担当することで、管理職に必要な経験を少しずつ積みやすくなります。
その結果、次世代のリーダーを計画的に育成しやすくなるでしょう。
まとめ
複数の部下を持つことは、多くの組織では一般的なマネージャーの役割です。
ただし、サブマネージャーが必要かどうかは人数だけで判断するのではなく、業務量や管理負荷、チームの状況をあわせて考えることが大切です。
部下への指導や1on1、進捗確認に十分な時間を確保できなくなってきたと感じたら、管理体制を見直す一つの目安といえるでしょう。
サブマネージャーと役割を分担することで、管理の負担を減らしながら、部下へのフォローやチーム運営にも余裕を持ちやすくなります。
まずは現在のチームの状況を振り返り、自社に合った管理体制を整えていきましょう。