はじめに
本書の目的
本書は、MBA教育の文脈でクリティカルシンキング（批判的思考）をどうとらえ、どのように教え、実務で活かすかを具体的に示すために作成しました。特にグロービス経営大学院のクリティカルシンキング講座を事例に、論理的思考力を実務レベルで鍛える方法とその効果を分かりやすく解説します。
誰のために書いたか
MBAを目指す学生、企業の管理職や人材育成担当、日常の意思決定をより確かにしたいビジネスパーソンに向けています。専門書ほど難解にならず、実務で使える視点を重視しています。
本書で学べること
- クリティカルシンキングの本質と、教育で重視するポイント
- MBAカリキュラムでの位置づけと学習プロセス
- ケースや演習を通じた実践的な訓練法
- ビジネス現場での具体的活用例と効果
- 組織文化や人材育成への影響
- 習得できるスキルとその測り方
読み方の提案
各章は独立して読めますが、順に読むと理解が深まります。想像だけで終わらせず、章末で紹介する演習や簡単な問いに実際に取り組んでみてください。実務での小さな変化が、思考力の確かな向上につながります。
クリティカル・シンキングの定義と本質
定義
クリティカル・シンキング（批判的思考）とは、自分の考えや前提を意識的に点検し、客観的な根拠に基づいて判断する思考法です。単に疑うことではなく、事実と推論を分け、合理的に結論を導く力を指します。
本質的な要素
- 前提の明確化：何を事実と仮定しているかをはっきりさせます。例えば売上減少の原因を「市場縮小」と決めつけず、他の可能性も洗い出します。
- 証拠の評価：データや観察結果を吟味し、信頼性や偏りを確認します。
- 論理的推論：因果関係や選択肢の妥当性を論理的に組み立てます。
- コミュニケーション：考えたことを周囲に納得できる形で伝えます。結論だけでなく根拠も示します。
誤解しやすい点
批判的思考は否定的になることではありません。感情を完全に排すのではなく、感情を認識しつつも根拠に基づく判断を優先します。短時間で結論を出す場面でも、最低限の前提点検と証拠確認を行います。
日常での簡単な練習法
- 「なぜそう考えるのか」を口に出して説明する。
- 反証となる情報を1つ以上探す。
- 意見を伝えるときは、データや具体例を添える。
クリティカル・シンキングは、問題を深掘りし本質を見抜くための実践的な道具です。リーダーも現場も、この力を日々の判断に取り入れることで、より確かな意思決定ができます。
MBA教育での位置づけと重要性
概要
グロービス経営大学院では、クリティカル・シンキングを単なる理論ではなく、実務で使える論理的思考力を鍛える科目として位置づけています。学ぶことで問題の本質を見抜き、根拠に基づく意思決定ができる力を育てます。
なぜMBAで教えるのか
ビジネスでは判断を求められる場面が多く、感覚や経験だけでは偏った結論に達しがちです。クリティカル・シンキングは事実と理由を分けて考え、仮説を立て検証する習慣を身につけさせます。これにより、指示や評価の精度が上がり、組織全体の効率も改善します。
授業の位置づけと進め方
授業はケーススタディ、グループ討議、演習問題を組み合わせます。学生は短時間で情報を整理し、論点を明確にする訓練を繰り返します。講師はフィードバックで論理の飛躍や根拠の弱さを指摘し、実務で使える思考法を定着させます。
学習後の効果（具体例）
・会議で論点を短く整理して説明できるようになります。
・提案の根拠を示し、説得力あるプレゼンが可能になります。
・課題の優先度を合理的に決め、時間配分を改善できます。
人気の理由
学生にとって即効性が高く、日常業務に直結するため人気があります。実務で成果が見えやすく、投資対効果が高い科目として評価されています。
カリキュラム構成と学習プロセス
全体構成と授業の流れ
グロービスのクリティカル・シンキング講座は全6回（1回3時間）です。初回に基本概念を学び、中盤で応用、終盤で実践という流れで進みます。授業は講義だけでなく、グループ討議やケース演習を交えて進行します。例えば新商品企画の課題を例に、原因分析から解決案の組み立てまでを疑似体験します。
インプット（理論・知識）の設計
各回で論理の枠組みや考え方のルールを丁寧に説明します。フレームワークは簡潔に示し、図や具体例で補います。受講者は概念を理解したうえで、自分の業務にどう当てはめるかを考えます。
アウトプット（演習）の特徴
約100問の演習問題で学びを定着させます。短いケースや問いに即答する練習を繰り返し、思考のスピードと精度を高めます。グループワークでは互いにフィードバックを行い、別の視点を取り入れます。
評価と修了の仕組み
各科目ごとにスキルチェックテストを実施し、合格で修了証を発行します。テストは実務に近い設問で、習得度を客観的に示します。
学習者への配慮と進め方の工夫
講師は受講者の職種や経験を踏まえ、例題を調整します。自習用の振り返りシートや解説も用意し、学び切れる仕組みにしています。
ビジネスシーンでの具体的な活用
はじめに
クリティカル・シンキングは「本当に解くべき問題」を見つけ、効果的に解決するための考え方です。ここではマーケティングや管理職、現場業務での具体例を示します。
マーケティングでの活用
問いを深掘りして本質を見極めます。たとえば「なぜ売上が伸びないのか？」では、顧客ニーズの変化、商品訴求の不足、流通の問題など原因を分けて検証します。仮説を立て、小さな実験で効果を確かめながら戦略を改善します。
ミドルマネジメントでの活用
部門目標と人材育成の両立に役立ちます。事実を客観的に整理して優先順位を決め、限られたリソースを効率的に配分します。部下の評価や育成計画も、観察とデータに基づいて説明可能にします。
セールス・プロジェクト管理での活用
顧客対応では原因と要望を分けて聞き取り、最短で満足を生む提案をします。プロジェクトではリスクを洗い出し、重要な課題から順に対処します。
実践ステップ（簡潔）
1) 問いを明確にする 2) 情報を集める 3) 仮説を立てる 4) 小さく検証する 5) 意思決定と振り返り
注意点
過度に分析して行動が遅れることや、固定観念で仮説を偏らせることを避けてください。現場との対話を続けて、柔軟に修正します。
組織文化の醸成と人材育成への影響
導入による効果
クリティカル・シンキングを組織に導入すると、指示を無批判に受け入れる習慣が変わります。メンバーは自分で考え、根拠を持って提案や反論ができるようになります。結果として業務の透明性が高まり、改善のスピードが上がります。
ミドルマネジャーの役割
ミドルが思考法を学ぶと、判断の根拠を明確に説明できます。上司へも部下へも論理的に伝えられるため、納得感が得られやすくなります。ミドルが模範を示すことで、現場に変化が広がります。
育成の具体的方法
日常の会議や1on1で「なぜそう考えたのか？」「他にどんな方法があるか？」と問いかけてください。答えを待ち、掘り下げる習慣をつけると、部下の思考力は段階的に高まります。演習やケーススタディを用いると実践力も身に付きます。
具体例
新しい販売施策を検討する際、提案者に仮説と根拠、代案を求めます。数字や過去の事例を提示させると、議論が深まります。批判ではなく検証を重視する姿勢が重要です。
定着のポイント
評価制度や会議運営を見直し、思考プロセスを評価項目に入れてください。リーダーが継続して問いかけを行うことが定着の鍵です。
習得できるスキルと実際の効果
習得できる主なスキル
- 問題解決力：状況を分解し、原因と影響を明確にします。例えば、売上低下の原因をデータで確認し、優先順位をつけて対策を立てます。小さな仮説検証を繰り返すことで精度が上がります。
- 発想力（創造的思考）：既存の前提を見直して新しい選択肢を生み出します。例として、サービスの利用シーンを再定義して別業界の手法を応用する方法があります。
- コミュニケーション力：論理的に構成した説明で合意を得やすくなります。要点を3つに絞って話す、根拠と結論を明示するなどの技術が身に付きます。
- タイムマネジメント力：思考プロセスを段階化することで優先順位を決めやすくなります。限られた時間での意思決定が安定します。
ビジネスでの具体的効果
- 上層部への提案・報告が伝わりやすくなります。因果関係を示し、期待される効果とリスクを明示することで承認が得やすくなります。
- 会議の生産性が向上します。議題の核心に早く到達し、不要な議論を減らせます。
- キャリア形成に寄与します。論理的思考と説明力はリーダーやマネジメント職で評価されやすいスキルです。
他分野への応用例
- 医療分野では、診断プロセスの論理化や治療方針の根拠説明に役立ちます。患者や同僚に分かりやすく説明する訓練がそのまま使えます。
- 教育や行政など、合意形成が必要な場面全般で効果を発揮します。
習得を加速する実践法
- ケーススタディを繰り返す：実務に近い問題で仮説を立て検証します。
- フィードバックを受ける：第三者に論理の飛躍や抜けを指摘してもらいます。
- 文章化と図示：論点を短い文と図でまとめる練習をします。
- 役割演習（ロールプレイ）：上層部への提案や反論対応を実践します。
これらのスキルは短期間で劇的に身につくものではありませんが、意識的に訓練を重ねることで実務上の効果を着実に出せます。