目次
はじめに
「プロジェクトマネージャーは、具体的にどんな仕事をするの？」
「プロジェクトが始まってから完了するまで、どのように進めるの？」と気になっていませんか。
プロジェクトマネージャーを任されたり、転職先の仕事内容を調べたりしていると、スケジュールを管理するだけなのか、メンバーへの指示や顧客との調整まで担当するのか、仕事の範囲が分かりにくいことがあります。
この記事では、プロジェクトマネージャーの具体的な仕事内容と、プロジェクトを進める手順について紹介します。
プロジェクトマネージャーの仕事とは？
プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの開始から完了まで全体を管理し、決められた目標の達成に向けてチームを動かす役割を担います。
ここでは、プロジェクトマネージャーが担当する主な仕事を6つに分けて説明します。
プロジェクトの目的と計画を決める
プロジェクトマネージャーは、最初に「何を、いつまでに、どの状態まで完成させるのか」を決めます。
必要な作業とスケジュールを整理し、人数や予算も確認しながら、期限内に無理なく進められる計画を作成します。
チームを編成して役割を割り振る
必要な作業とメンバーの経験や担当できる業務を確認し、チームを編成します。
そのうえで「誰が、どの作業を、いつまでに担当するのか」を決め、特定の人に負担が偏らないよう役割を調整します。
進捗とスケジュールを管理する
計画したスケジュールと実際の進み具合を比べながら、作業の遅れがないか確認します。
予定より遅れている場合は、残っている作業量や影響を確認し、担当者や期限を調整して全体の遅れを防ぎます。
品質とコストを管理する
成果物が決められた品質基準を満たしているか確認し、必要に応じて修正内容や期限を決めます。
また、実際に使った費用と予算を比べながら、予算を超えそうな場合は残りの作業や費用を見直します。
リスクや課題に対応する
納期の遅れや作業上の問題につながる要因を確認し、発生する可能性や影響の大きさを整理します。
問題が起きた場合は、原因と影響を確認して担当者や対応期限を決め、解消するまで状況を確認します。
関係者と調整してプロジェクトを進める
顧客や社内の担当者と、要件や期限、作業内容について認識を合わせます。
変更の要望が出た場合は、ほかの作業や期限への影響を確認して対応を決め、関係者へ共有することで手戻りを防ぎます。
プロジェクトマネージャーの仕事を進行段階で見るとどうなる？
プロジェクトマネージャーの仕事は、プロジェクトの進行段階によって担当する内容が変わります。
ここでは、プロジェクトマネージャーの仕事を開始前から完了後まで4つの段階に分けて説明します。
プロジェクト開始前に計画を立てる
プロジェクト開始前には、達成する目標と完了期限を決め、必要な作業を洗い出します。
各作業の担当者やスケジュール、必要な人数や予算を整理し、期限内に進められる計画を立てます。
プロジェクト進行中に進捗を管理する
プロジェクト進行中は、各作業が予定どおり進んでいるかを確認します。
遅れがある場合は、残っている作業や全体への影響を確認し、必要に応じて担当者や期限を調整します。
問題が起きたときに原因を整理して対応する
問題が起きたときは、状況を確認して原因と影響する作業を整理します。
そのうえで必要な対応と担当者、期限を決め、問題が解消するまで状況を確認しながら対応します。
プロジェクト完了後に成果を確認する
プロジェクト完了後は、開始前に設定した目標と実際の成果を比較します。
成果物が予定どおり完成し、期限や品質を満たしているかを確認したうえで、達成できなかった項目があれば原因を整理します。
プロジェクトマネージャーと他の職種の仕事はどう違う？
プロジェクトマネージャーと似た立場には、プロジェクトリーダーやシステムエンジニア、PMOがありますが、担当する範囲や役割が異なります。
ここでは、プロジェクトマネージャーと3つの職種の違いをそれぞれ説明します。
プロジェクトリーダーとの違い
プロジェクトマネージャーは、スケジュールや予算、品質など、プロジェクト全体を管理する立場です。
一方、プロジェクトリーダーは担当チームの作業を管理し、メンバーへの指示や進捗確認を行う点に違いがあります。
システムエンジニアとの違い
プロジェクトマネージャーは、プロジェクト全体の計画や進捗、予算、品質を管理します。
一方、システムエンジニアは要件定義や設計など、システムを作るための技術的な業務を担当する点が大きな違いです。
PMOとの違い
プロジェクトマネージャーは、目標達成に向けてプロジェクト全体を管理し、必要な判断を行います。
一方、PMOは進捗報告や課題管理の方法を整えるなど、プロジェクトマネージャーの業務を支援する役割を担います。
プロジェクトマネージャーに求められるスキルとは？
プロジェクトマネージャーには、担当業務をこなすだけでなく、プロジェクト全体を見ながら目標達成に向けて仕事を進めるスキルが求められます。
ここでは、プロジェクトマネージャーに求められる3つのスキルを説明します。
プロジェクト全体を管理する力
プロジェクトマネージャーには、目標や期限を確認し、必要な作業を計画どおりに進める管理力が求められます。
各作業の進捗だけでなく、予算や品質も確認し、遅れやずれがあれば計画を調整しながら目標達成につなげます。
メンバーや関係者と調整する力
プロジェクトマネージャーには、メンバーや顧客、社内関係者の認識を合わせる調整力も必要です。
要件や期限について意見が異なる場合は、それぞれの希望や制約を確認して進め方を決め、関係者へ共有することで手戻りを防ぎます。
問題やリスクに対応する力
プロジェクトマネージャーには、問題やリスクによる影響を把握し、適切に対応する力も求められます。
問題が起きた場合は原因や影響を整理して対応を決め、まだ発生していないリスクについても必要な対策を事前に考えておきます。
まとめ
プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの目標と完了期限を決め、必要な作業や担当者、予算を整理して、完了まで全体を管理する仕事です。
進行中は各作業の進捗、スケジュール、品質、コストを確認し、遅れや問題が発生した場合は原因と影響範囲を整理して対応します。
また、メンバーや顧客、社内関係者と要件や期限について認識を合わせ、決定した内容を共有しながらプロジェクトを進めます。
プロジェクトマネージャーの仕事を理解するには、開始前の計画から進捗管理、問題への対応、完了後の成果確認まで、一連の流れで担当する内容を整理することが重要です。