プロジェクトマネジメントの5つのプロセスとは
プロジェクトマネジメントは、仕事や活動をスムーズに進めるために欠かせない考え方です。特に、何か新しいことを始めるときや、チームで目標を達成したいときに役立ちます。
その標準的な方法のひとつとして、PMBOK（ピンボック）ガイドが提唱する「5つのプロセス」があります。
1. 立ち上げプロセス
プロジェクトを始める準備段階です。たとえば、新店舗を開くプロジェクトの場合、このフェーズでは「本当にこの計画を進める意義があるか？」や「予算や目的は正しいか？」などを確認します。
2. 計画プロセス
何を、いつ、どのように進めるか細かく決めます。先ほどの例で言えば、店舗オープンまでのスケジュールや担当者、必要な手続きなどを具体的に決める作業です。
3. 実行プロセス
計画に沿って実際の作業を行います。内装工事やスタッフの採用、チラシの配布など、プロジェクトのために動きだすステップです。
4. 監視・コントロールプロセス
進み具合をチェックし、予定通りかどうかを見守ります。もし遅れや問題があれば、修正の手を打つことも大切です。
5. 終結プロセス
プロジェクトがゴールに達したら、まとめて終了の手続きをします。成果の確認や関係者への報告、残務の整理などが含まれます。
これら5つのプロセスは、順番に進むだけでなく、時には同時並行で行われたり、何度も繰り返されたりします。状況に応じて柔軟に使うことで、プロジェクトをよりうまく進めることができます。
次の章では、これら5つのプロセスそれぞれの特徴や役割について、さらに詳しくご紹介していきます。
各プロセスの詳細と役割
前章では、プロジェクトマネジメントの基本的な5つのプロセスについて概要を説明しました。この章では、それぞれのプロセスが持つ具体的な役割と流れを、分かりやすく紹介します。
1. 立ち上げ（Initiation）
プロジェクトの最初の一歩となる立ち上げは、ゴールの明確化から始まります。例えば、新しい商品を開発するプロジェクトなら、「どのような商品を」「どのターゲットに」「いつまでに」提供するかを具体化します。ここでプロジェクト憲章という方針のような文書を作り、「この内容で進めます」と関係者全員が同意することで、次の計画作成へスムーズに進みます。また、誰がどのように関わるか（ステークホルダーの把握）も大切です。
2. 計画（Planning）
計画は、プロジェクト成功のカギです。タスクを細かく書き出し、スケジュールや予算、作業に必要な人数などを具体的に決めます。例えば、「来月までにデザインを完成」「この費用内で調達」など、やるべきことが明確になります。また、予想できるリスクや問題を事前に考え、起きた場合の対応策も考えておきます。この工程で全体像が見え、安心して着手できます。
3. 実行（Execution）
実行では、計画した内容を実際に進めていきます。人員や予算も計画通りに配置し、作業が遅れないよう進捗をみながら進めます。例えば、開発チームがプログラムを書いたり、営業チームが試作品を取引先に紹介したりします。また、関係者と定期的に連絡を取り合い、作業内容を共有することで、ズレやトラブルの早期発見につながります。
4. 監視・コントロール（Monitoring & Controlling）
仕事が順調に進んでいるかどうかを常に確認し、計画との差があればすぐに調整します。たとえば、予定より遅れている場合は追加で人手を増やすなどの対応をします。品質やコストも確認し、想定外の問題が起きたときには素早く解決策を実施します。こうして目標達成に向けて、全体をしっかりコントロールします。
5. 終結（Closing）
すべての作業が終わったら、成果物の納品やプロジェクトの完了報告を行います。何がうまくいき、どんな課題があったかを振り返ることで、次の活動へのヒントが生まれます。また、書類や資料の整理もこの段階で行うことで、引き継ぎや今後の参考に役立てます。
次の章では、5つのプロセスを効果的に活用するポイントについて解説します。
5つのプロセスを効果的に活用するポイント
プロジェクトマネジメントの5つのプロセス（立ち上げ・計画・実行・監視コントロール・終結）は、プロジェクトの進行とともに何度か繰り返して使うことが大切です。一度決めた計画に固執せず、状況に応じてプロセスを柔軟に調整することで、さまざまな問題に対応できます。
プロセスを繰り返し活用する
例えば、計画段階でリスクを洗い出しても、すべての問題を事前に予測するのは難しいです。進行中に新しい課題が発生すれば、再度計画を見直し、必要に応じて修正が求められます。こうして“計画→実行→監視→計画見直し”という流れを自然に繰り返すことで、プロジェクトの品質・コスト・納期（QCD）を守りやすくなります。
監視・コントロールの工夫
監視・コントロールのプロセスでは、進行状況を定期的にチェックし、ズレや問題点を早めに見つけることが重要です。例えば「予算を超えそうだ」「作業が遅れている」といったサインをキャッチできれば、早めに関係者と相談し、対応策を考えられます。
知識エリアとの連携
プロジェクト管理では、スケジュール・コスト・品質などの知識が必要です。知識エリアを理解しておくことで、各プロセスで何に注意すべきか意識でき、実際の業務にも活かせます。例えば品質管理なら「納品物が求められる水準を満たしているか確認する」といったチェックポイントが明確になります。
実務で気をつけたいこと
・計画を作る際は、あらかじめ不確実な要素やリスクを洗い出す
・進捗や課題を可視化できる仕組み（週間報告など）を整える
・作業メンバーにもプロセスの意義を共有し、協力を得る
こうしたポイントを意識すれば、プロジェクトの成功率が大きく高まります。
次の章に記載するタイトル: PMBOKとプロジェクトマネジメントの知識エリアとの関係
PMBOKとプロジェクトマネジメントの知識エリアとの関係
PMBOK（プロジェクトマネジメント知識体系ガイド）では、プロジェクト管理の全体像を捉えるために、5つのプロセスと10の知識エリアが組み合わされています。前章でご紹介した5つのプロセス（立ち上げ・計画・実行・監視・終結）は、プロジェクトを進めるための道筋を示しています。一方、知識エリアは、それぞれのプロセスをどのような観点から支えるかを細かく定めている分野です。
知識エリアとは何か
知識エリアとは、プロジェクトマネジメントで意識すべき重要な管理分野のことです。具体的には以下の10分野に分かれています。
- 統合管理（計画をまとめて、うまく進行できるよう調整する）
- スコープ管理（何をするか、しないかを明確にする）
- スケジュール管理（作業の順番や納期を守る）
- コスト管理（予算を計画通り使う）
- 品質管理（出来上がるものの品質を確保する）
- 資源管理（人やモノを効率よく使う）
- コミュニケーション管理（情報が関係者に伝わるようにする）
- リスク管理（トラブルを予防、または早めに対応する）
- 調達管理（外部からサービスやモノを調達する）
- ステークホルダー管理（関係者との関係構築や調整を行う）
どのように5つのプロセスと関わるのか
知識エリアは、5つのプロセスそれぞれで役割を持っています。たとえば、計画プロセスではスケジュールやコストの計画を立て、実行プロセスではその計画を実際に進めていきます。また、監視プロセスでは計画どおり進んでいるかをチェックします。
このように、知識エリアはプロジェクト進行のすべての局面で横断的に関係しています。例えば「コミュニケーション管理」は計画段階での情報共有方法の決定、実行段階での周知、監視段階での問題点の共有など、複数のプロセスに渡って機能します。
実際にどう活かされるのか
たとえば、家を建てるプロジェクトを考えましょう。スコープ管理では「どんな家を建てるか」を明確にし、スケジュール管理では「いつ何をするか」を決めます。品質管理では「仕上がりの良さ」をチェックし、コミュニケーション管理で工事関係者や家の持ち主と連絡を取り合います。このように、一つのフェーズだけでなく、複数の知識エリアが同時に関わることでプロジェクトがスムーズに進むのです。
次の章では、これまでの内容を踏まえたまとめと、実際に役立てる際の具体的なヒントをご紹介します。
まとめと実践へのヒント
プロジェクトマネジメントの5つのプロセスは、どんな業界や規模のプロジェクトでも役立つ基本的な仕組みです。これらのプロセスを正しく理解し、運用することで、計画倒れやトラブルの発生を防ぐ力が身につきます。
5つのプロセスを実践するうえで心がけたいのは、まず自分たちの現場に合った方法にアレンジすることです。たとえば、チーム全体で進捗を共有する「朝会」を設けたり、小さな目標ごとにプロセスを回したりすることで、より効果を実感しやすくなります。最初から完璧を目指す必要はありません。まずは「やってみる」ことで、課題や工夫点が見えてきます。
また、PMBOKなどの体系的なガイドラインも参考に、自社や自分に足りないスキルや知識を補いましょう。たとえば、計画作りが苦手と感じたら、過去プロジェクトの振り返りをしてみたり、ほかのチームのやり方を観察するのも有効です。
プロジェクトマネジメントを通して大切なのは、「どう進めばうまくいくか」を常に意識し、必要に応じてやり方を見直していく柔軟な姿勢です。小さな工夫の積み重ねが、プロジェクトの成功や現場力の向上につながります。ぜひ今回ご紹介した内容を、日々の仕事やチーム運営に活かしてみてください。