目次
プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理――具体例と実践的対応策
現代のプロジェクトは、目標の達成やスケジュール通りの進行だけでなく、予期せぬ出来事や課題にも柔軟に対応する力が求められます。そんな中、「リスク管理」という考え方がますます重要になっています。
リスク管理とは、プロジェクトを進める上で起こりうる問題や障害を事前に予測し、どう備えるか計画し、実際の対応に活かす一連の取り組みです。例えば「大切な資料を紛失してしまった」「担当者が急に体調を崩した」など、特別なプロジェクトでなくとも起こりうることばかりです。そのため、リスク管理の知識は、プロジェクトマネージャーだけでなく、チームのメンバー全員にとって役立つものです。
このブログでは、リスク管理について、できるだけ分かりやすく解説します。基本的な考え方から、実際に現場で役立つ方法や具体例まで、身近な出来事を交えながらご紹介していきます。
次の章では「プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理とは」について詳しく見ていきます。
1．プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理とは
プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理とは、プロジェクトを進めるなかで起こりうる不確実な出来事や問題（リスク）をあらかじめ見つけて、どれくらい起こりやすいか、その影響がどの程度かを評価し、適切な対策を考えておく活動を意味します。例えば、部品の納品が遅れる、天候不良で作業が中断する、作業員が急に欠勤するといった予想外のことが、リスクの一例です。
リスクを何もせずに放っておくと、スケジュールが遅れたり、予算を使いすぎたり、品質の悪化が起きたりするかもしれません。そのため、リスク管理はプロジェクトの成功に欠かせない大事な取り組みです。どのような問題が起きそうかをあらかじめ話し合い、万が一に備えて準備しておくことで、被害を小さくしたり、うまく乗り越えたりできます。
次の章では、リスク管理をどのような手順で進めていくのか、その標準的な流れについてご説明します。
2．リスク管理の標準プロセス（PMBOK準拠）
プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理の重要性について前章で説明しました。今回は、リスク管理をどのような流れで進めていくのか、PMBOK（Project Management Body of Knowledge）のガイドラインをもとにご紹介します。実際のプロジェクト現場でも活用されている標準的なステップですので、ぜひ参考にしてください。
1. リスク・マネジメントの計画
まずはリスク管理全体のルールや進め方を決めます。たとえば、「誰がリスクを見つけて報告するか」「どのように対応策を考えるか」などの体制づくりから始めます。リスク管理表（リスク管理シート）などのドキュメント作成もこの段階で行います。
2. リスクの特定
次に、どんなリスクが起こりうるかを洗い出します。ブレーンストーミングではプロジェクトメンバー全員で意見を出し合うことが大切です。チェックリストを使う方法もあり、過去のプロジェクトで起きた問題点を参考にすることで、見落としを防ぎます。この段階では、作業の遅れ、予算オーバー、メンバーの体調不良など様々な角度からリスクを探します。
3. リスクの分析（定性的・定量的）
洗い出したリスクをそれぞれ評価します。定性的分析では「このリスクは高い」「これは中くらい」と感覚的に分類します。定量的分析では、たとえば損失額や納期遅延の日数など、具体的な数字でリスクの大きさを測ることも行います。これにより、どのリスクから優先的に対応すべきかがわかります。
4. リスク対応策の計画
評価の結果、特に注意すべきリスクには具体的な対策を用意します。たとえば「予備費を用意する」「代替案を準備しておく」など、リスクが起きたときどうするかを決めておきます。
5. リスクの監視・コントロール
プロジェクトが始まってからも、定期的にリスクがどうなっているかチェックします。新しいリスクが発生していないか、当初の対応策は今も有効かなどを確認し、必要であれば見直しを行います。
次の章では、リスクへの具体的な対応策と、その実例について解説します。
3．具体的なリスク対応策とその例
リスク管理では、予測される問題やチャンスに合わせて適切な対応策を取ることが重要です。リスク対応策は大きく「ネガティブリスク（損失）」と「ポジティブリスク（機会）」に分かれます。ここでは、それぞれの対応策と具体例についてご紹介します。
ネガティブリスクへの対応策
-
回避
リスクの要因そのものをプロジェクトから排除します。たとえば、開発が難航しそうな機能を計画から外すことで、遅延や不具合のリスクを避けることができます。 -
転嫁
リスクの影響を第三者に移します。例えば、業務の一部を専門の外部ベンダーに委託したり、保険に加入して損失発生時の負担を軽減する方法があります。 -
軽減
リスクが発生する確率や、実際に発生した際の影響を減らします。追加でテストを行ったり、進捗状況を頻繁に確認して早めに問題を発見することで、不具合や遅延の影響を抑えます。 -
受容
影響が小さい場合や対応が難しい場合に、そのリスクを受け入れることも選択肢です。ただし、発生した場合の対策（リカバリ手順）を事前に用意しておくことが大切です。
ポジティブリスクへの対応策
-
活用
プロジェクトにとって有益な機会を積極的に活かします。例えば、新しい技術を取り入れて作業効率を高めたり、他社との差別化を図ることが挙げられます。 -
共有
チャンスを他の組織やパートナーと分かち合う方法です。たとえば、共同で新しい市場に参入することで、リスクと利益を分担しながら大きな成果を目指せます。 -
強化
チャンスの発生確率やメリットを高める工夫をします。プロジェクト内外の成功事例を積極的に活かすことで、より多くの恩恵を受けることができます。
次の章では、実際に現場でリスク管理をどのように実践しているかをご紹介します。
5．リスク管理表（リスク管理シート）の活用
現場でリスクを管理するうえで非常に役立つのが、リスク管理表（リスク管理シート）です。このツールを使うことで、プロジェクトに関わる全員が同じ情報を共有し、迅速かつ的確な対応ができるようになります。
リスク管理表とは
リスク管理表とは、プロジェクトに発生し得るリスクをリストアップし、その内容や影響度、発生の可能性、対応策、責任者などを整理して記録するシートです。エクセルやGoogleスプレッドシートを使って作成するケースが多く、以下のような項目を記入します。
- リスクの内容（例：設計工程の遅延、予算超過など）
- 発生の可能性（高・中・低などで評価）
- 影響度（プロジェクト全体への影響を数値や段階で表現）
- 対応策（事前対策、発生時のアクション）
- 責任者（対応策を実施する人）
- 状況（現在の進捗状況や評価）
現場での活用方法
リスク管理表を定期的にメンバーで確認することで、リスクの早期発見と迅速な対応が実現します。例えば、毎週のプロジェクト会議や定例ミーティングでリスクシートを確認し、状況の変化があればすぐに内容を更新します。また、新たに判明したリスクも随時追加することで、プロジェクトの状況に柔軟に対応できます。
リスク管理シートを活用することで、属人的な対応に頼らず、組織で一丸となってリスクに取り組むことが可能です。過去に発生したリスク内容や対応策も蓄積されるため、次のプロジェクトでの参考資料にもなります。
次の章に記載するタイトル：まとめ：リスク管理のポイント
5．リスク管理表（リスク管理シート）の活用
プロジェクトを進める中で、様々なリスクが発生する可能性があります。そのリスクをしっかり管理するために役立つのが「リスク管理表（リスク管理シート）」です。この表は、見落としがちなリスクも含め、洗い出した全てのリスク情報を一つにまとめて可視化するツールです。
リスク管理表に記載する主な項目
リスク管理表には、以下のような情報を記載します。
- リスクの内容：例として「納期遅延」や「システム障害」など、具体的なリスクを書きます。
- 影響度：そのリスクが発生した場合のプロジェクトへの影響度を「高・中・低」などで示します。
- 発生確率：そのリスクがどの程度の確率で起きそうかを見積もります。
- 対応策：リスクの発生を防ぐため、または発生してしまった場合の具体的な対応方法を書きます。
- 担当者：どのメンバーがリスクの管理や対応を行うかを決めておきます。
例えば、「システム開発で新しい技術を使う」という場合、「不慣れな技術で作業が遅れる」というリスクを登録します。このリスクの影響度は「中」、発生確率は「高」と判断したとします。対応策として「技術トレーニングを早めに実施する」と記入し、担当者を明記します。
定期的な更新・レビューの重要性
リスク管理表は、一度作ったらそれで終わりではありません。定期的に見直しをすることで、新たなリスクへの対応や、既存リスクの進捗状況を把握できます。例えば、プロジェクト会議のタイミングでリスク管理表を確認し、「新しい課題はないか」「リスク対応が進んでいるか」などをチームでチェックすると良いでしょう。これにより、リスクの早期発見や適切な対応につながります。
次の章に記載するタイトル：まとめ：リスク管理のポイント
6．まとめ：リスク管理のポイント
本記事では、プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理の大切さについて解説しました。リスクは「起きてから」対応するのではなく、「起きる前」に予測し、備えることが重要です。そのため、PMBOKなどの標準フレームワークを活用し、プロジェクトの初期段階からリスクを洗い出しておくことをおすすめします。
リスクの見える化を行い、チーム全体で情報を共有することで、予想外のトラブルが起きても落ち着いて対応しやすくなります。たとえば、進捗の遅れや予算オーバーといった一般的なリスクも、事前に洗い出すことで対策案を用意できます。対応策を具体的に決めておくことで、実際にリスクが発生した際にも迅速な行動が可能となります。
また、リスク管理は一度やれば終わりではありません。プロジェクトの進行にあわせて、定期的にリスク管理表（リスク管理シート）を見直し、必要な調整や新たなリスクへの対応を検討することが大切です。これにより、プロジェクトの成功率を高め、失敗の可能性を最小限に抑えられます。
プロジェクトを円滑に進めるためには、リスク管理を日常業務の一部として取り入れることを心がけてください。継続的なリスク意識と対応力が、チームやプロジェクト全体の安定につながります。
リスクマネジメントの基本を押さえ、現場に取り入れることで、さまざまなプロジェクトが滞りなく進行できることを願っています。