はじめに
「リーダーシップとは、具体的に何をすること？」
「マネジメントとは何が違うの？」と疑問に感じていませんか。
チームのリーダーや管理職を任されたものの、メンバーへの指示や目標設定をどのように進めればよいのか分からず、自分に求められている役割を整理したい方もいるでしょう。
この記事では、リーダーシップの意味や主な種類、マネジメントとの違い、仕事でリーダーシップを発揮するために必要な行動を整理します。
リーダーシップとは？
リーダーシップとは、組織やチームが目標を達成するために、周囲に働きかけて行動を促すことを指します。
ここでは、リーダーシップの基本的な意味と、リーダーとの違いを説明します。
リーダーシップとは周囲に働きかけて目標達成へ導くこと
リーダーシップとは、組織やチームの目標を示し、メンバーに働きかけながら目標達成へ導くことです。
何を目指すのか、誰が何をするのかを共有し、メンバーが動きやすい状態をつくります。
目標を伝えるだけでなく、進捗を確認しながら、必要に応じて声をかけたり判断したりすることも大切です。
リーダーとリーダーシップは何が違うのか
リーダーはチームをまとめる役割を担う人、リーダーシップは周囲に働きかけて目標達成へ導く行動を指します。
つまり、リーダーは「人や役割」、リーダーシップは「発揮する行動」という違いがあります。
そのため、役職に就いていない人でも、周囲に働きかけることでリーダーシップを発揮できます。
リーダーシップとマネジメントの違い
リーダーシップとマネジメントは、どちらも組織やチームの目標達成に関わりますが、担う役割が異なります。
ここでは、それぞれの役割に分けて違いを説明します。
リーダーシップは方向性を示して人を動かす
リーダーシップは、組織やチームが目指す方向を示し、メンバーに働きかけて行動を促す役割です。
何を目標とするのか、なぜ目指すのかを伝え、メンバーが同じ方向に進める状態をつくります。
方向性が共有されることで、一人ひとりが目標に沿って判断し、行動しやすくなります。
マネジメントは目標達成に向けて組織を管理する
マネジメントは、設定した目標を達成するために、業務や人員、進捗などを管理する役割です。
担当する業務や期限を決め、進み具合を確認しながら、遅れや問題があれば必要な対応を行います。
こうした管理を通して、組織やチームが計画に沿って進める状態を整えます。
リーダーシップの代表的な種類・考え方
リーダーシップには一つの決まった形があるわけではなく、チームの状況やメンバー、達成したい目標によって求められる働きかけは異なります。
ここでは、状況によって求められるリーダーシップの違いと、代表的な考え方について説明します。
状況に応じて異なるリーダーシップが求められる
求められるリーダーシップは、チームの状況やメンバーの経験、目標によって異なります。
経験が豊富なメンバーには裁量を持たせ、経験が少ない場合は具体的な指示や確認を増やすなど、関わり方を変えることが大切です。
そのため、一つの方法に固定せず、チームの状態に合わせて適した働きかけ方を選びます。
代表的なリーダーシップの考え方にはどのようなものがあるか
代表的な考え方には、状況に合わせて関わり方を変える「SL理論」や、目標達成と人間関係の両面から捉える「PM理論」があります。
このほか、将来像を示して変化を促す「変革型リーダーシップ」や、メンバーへの支援を重視する「サーバントリーダーシップ」もあります。
それぞれ特徴が異なるため、チームの状況や目標に合わせて考えることが大切です。
リーダーシップが必要とされる理由
組織やチームでは、メンバーがそれぞれ個別に行動するだけでは、目標に向けて足並みをそろえることが難しくなります。
ここでは、目標や方向性をそろえる点と、メンバーの主体的な行動を促す点から、リーダーシップが必要とされる理由を説明します。
チームの目標や方向性をそろえやすくなる
リーダーシップを発揮して目標や優先順位を明確にすると、メンバーが何を意識して行動すればよいのか判断しやすくなります。
目標が共有されていないと、それぞれが異なる基準で業務を進め、対応にずれが生じることがあります。
チーム全体で目標や方向性を共有することで、判断基準がそろい、同じ方向へ進みやすくなります。
メンバーが主体的に行動しやすくなる
目標や役割を明確にしたうえで判断を任せると、メンバーは自分で考えて行動しやすくなります。
何を達成すべきか、どこまで自分で判断してよいのかが分かれば、その都度指示を待つ必要もありません。
必要な場面では意見を聞いたり判断を支えたりすることで、メンバーの主体的な行動につなげられます。
リーダーシップを発揮する人の特徴
リーダーシップを発揮するには、自分が指示を出すだけではなく、目標を共有しながら周囲が動きやすい状態をつくることが必要です。
ここでは、リーダーシップを発揮する人に見られる3つの特徴を説明します。
目標や方向性を明確に伝えられる
リーダーシップを発揮する人は、チームが目指す目標や方向性を具体的な言葉で伝えられます。
何をいつまでに達成するのか、何を優先するのかを共有することで、メンバーも自分の役割を判断しやすくなります。
判断基準まで共有できれば、認識のずれを減らし、チームの行動をそろえやすくなります。
周囲の意見を聞きながら判断できる
リーダーシップを発揮する人は、自分の考えだけで決めず、メンバーの意見や現場の状況を確認したうえで判断します。
業務の進み具合や問題を把握することで、実際の状況に合った判断がしやすくなります。
ただし、意見を聞くだけで終わらせず、最終的な方針を決めてメンバーに伝えることも大切です。
メンバーの行動を後押しできる
リーダーシップを発揮する人は、メンバーが自分の役割に沿って行動できるように支えます。
問題があれば必要な情報を伝えたり、判断を支援したりしながら、業務を進めやすい状態を整えます。
また、任せられる業務では細かく指示しすぎず、自分で判断できる範囲を示すことで主体的な行動につなげます。
リーダーシップを高めるには
リーダーシップを高めるには、知識を学ぶだけではなく、実際に周囲へ働きかけ、その結果を振り返ることが必要です。
ここでは、自分の行動を振り返る方法と、周囲からの意見を取り入れて改善する方法を説明します。
目標を示して行動を振り返る
リーダーシップを高めるには、チームの目標や優先順位を伝えたうえで、メンバーがどのように行動したかを振り返ります。
思うように行動につながらなかった場合は、目標の伝え方や指示の内容に問題がなかったかを確認します。
見つかった課題を次の働きかけに活かすことで、周囲を動かす力を少しずつ高められます。
周囲からの意見を取り入れて改善する
自分では分かりやすく伝えたつもりでも、メンバーには意図が十分に伝わっていないことがあります。
そのため、指示が分かりやすかったか、判断に迷う点がなかったかを確認し、改善につなげます。
周囲の意見をもとに伝え方や関わり方を見直すことで、自分のリーダーシップを継続して高められます。
まとめ
リーダーシップとは、組織やチームの目標を示し、周囲に働きかけながら目標達成に必要な行動を促すことです。
方向性を示して人を動かすリーダーシップに対し、マネジメントは業務や人員、進捗などを管理して目標達成につなげる役割があります。
リーダーシップにはSL理論やPM理論、変革型リーダーシップなど複数の考え方があり、チームの状況やメンバーの経験に合わせて働きかけ方を変えることが重要です。
リーダーシップを高めるには、目標や優先順位を明確に伝えて行動を振り返り、周囲からの意見も取り入れながら伝え方や関わり方を改善していきましょう。