目次
はじめに
概要
本ドキュメントは、リスクマネジメント（Risk Management）について分かりやすく解説します。リスクの定義や重要性、識別から評価・対応・監視までの流れ、組織全体での管理手法であるエンタープライズ・リスク・マネジメント（ERM）、そして実際のプラン作成と実装方法を順を追って説明します。
本書の目的
リスクを体系的に捉え、日常業務やプロジェクトで実践できる考え方と手順を提供します。経営者、管理者、プロジェクト担当者など、組織の立場を問わず役立つ内容を目指します。
読者対象
- リスク管理の基礎を学びたい方
- 実務でリスク対応を担当する方
- 組織のリスク体制を整備したい方
読み方のポイント
各章で概念→手順→具体例の順に説明します。用語は必要最小限に留め、具体例で補足します。まずは全体像をつかみ、その後で各章の手順を順に確認してください。
範囲と注意点
本書は一般的な考え方を扱います。業種や法規制による詳細対応は個別に検討してください。
リスクマネジメント（Risk Management）の定義と概要
定義
リスクマネジメントは、組織が直面する潜在的な脅威や不確実性を体系的に見つけ、評価し、優先順位をつけて対応する一連の活動です。単なる問題への対処ではなく、事前に手を打ち、機会も含めて管理する考え方です。
目的と重要性
目的は資産や業務、財務の損失を減らし、組織の目標達成を支えることです。適切に行えば経営判断の質が上がり、安定した運営につながります。
リスクの種類（例）
- 経済・市場リスク：売上減少や価格変動など
- 法務・コンプライアンス：規制違反の可能性
- 技術リスク：システム障害やサイバー攻撃
- 自然災害・事故：地震や火災の被害
特徴と考え方
リスクはゼロにできません。重要なのは影響と発生確率を見て優先順位を決め、予防や軽減の対策を組み合わせることです。対応策には回避、低減、移転（保険など）、受容があります。
簡単な例
小さな小売店なら、停電対策や在庫管理の見直しで業務停止リスクを下げられます。費用対効果を考えながら実行することが大切です。
リスクマネジメント・プロセスの主要ステップ
はじめに
リスクマネジメントは日常業務やプロジェクトを安全に進めるための手順です。ここでは、実務で使いやすい4つの主要ステップを具体例を交えて説明します。
1. リスク識別
何が問題になり得るかを洗い出します。関係者への聞き取り、過去の事例、チェックリストを使います。たとえば、製造ラインなら機械故障や部品遅延、品質トラブルが候補になります。
2. リスク評価
発生確率と影響度を評価し、優先順位を決めます。簡単な方法は「高・中・低」のマトリクスです。影響が大きく確率も高いリスクから対処します。数値化できれば比較が明確になります。
3. リスク対応・処理
主な戦略は回避、軽減、共有・移転、受容です。例：納期遅れを避けるために代替サプライヤーを確保（回避／共有）、品質問題を減らすために検査工程を増やす（軽減）、コストが小さければリスクを受け入れる（受容）。対応策は責任者と期限を明確にします。
4. 監視とレビュー
リスク対応の効果を定期的に確認します。新しいリスクが出ていないか、対応策を更新する必要がないかをチェックします。定期会議やダッシュボードで進捗を可視化すると管理しやすくなります。
エンタープライズ・リスク・マネジメント（Enterprise Risk Management, ERM）
定義と目的
ERMは組織全体でリスクを一貫して扱う仕組みです。部門ごとの断片的な対策ではなく、戦略、業務、財務、法令遵守などを横断して見ます。目的は損失を防ぐだけでなく、機会を活かして企業価値を高めることです。
主要要素
- リスク識別：現場や管理部門から起こりうる問題や機会を集めます。例）サプライチェーンの停止、法改正、新市場の開拓。
- 評価と優先順位付け：影響と発生確率で優先を決めます。簡単な尺度で始めると運用しやすいです。
- 対応策の設計：回避、軽減、移転、受容、活用（機会）といった選択肢を検討します。
- モニタリングと報告：定期的に状況を見直し、経営陣や取締役会に分かりやすく報告します。
実装のポイント
- トップの関与を得る：経営層が支持すると全社で動きやすくなります。
- 部門横断の協力を促す：現場の声を反映させると実効性が高まります。
- シンプルな仕組みから始める：最初から複雑にしない方が定着します。
ポジティブ・リスク（機会）の扱い
ERMはチャンスも扱います。新製品投入や共同事業など、期待される効果とリスクを同時に評価して計画に組み込みます。
ガバナンスと役割
ERMチームは情報を整理し、経営層や取締役会へ報告します。リスク所有者を明確にし、責任の所在をはっきりさせることが重要です。
実務ではリスク登録表や定期会議を使い、透明で継続的な管理を心がけてください。
リスク・マネジメント・プランの構築と実装
目的と範囲
リスク・マネジメント・プランは、組織がどのようにリスクを扱うかを明確にする文書です。目的は混乱を減らし、安定的に業務を進めることです。範囲は対象となる事業・プロセス・資産を具体的に示します。
ステップ1：現状把握とリスク選好度の定義
現状のリスク状況を調査し、どの程度のリスクを許容するか（リスク選好度）を定めます。例：売上の変動はある程度許容するが、個人情報の漏えいは許容しない。したがって、優先度が自然に決まります。
ステップ2：識別・評価方法の決定
どのようにリスクを見つけ、評価するかを決めます。チェックリストやワークショップを使い、影響度と発生確率を簡単なランクで評価します。具体例で説明すると現場ヒアリングで発見した故障リスクを高・中・低で評価します。
ステップ3：対応策の選定と優先順位付け
回避、軽減、移転、受容のうち適切な対応を決めます。コストや効果を比べ、短期的に実施する対策と長期的な投資に分けます。小さな改善を積み重ねることで大きな効果を得られます。
ステップ4：実装体制と役割分担
責任者、実行チーム、現場担当者の役割を明確にします。例：リスク管理責任者が全体を統括し、各部署にリスク担当を置きます。必要なリソース（人員、予算、ツール）を明示してください。
ステップ5：ドキュメンテーションとコミュニケーション
リスク登録簿、アクションログ、会議の議事録などを整備します。定期報告の頻度や報告先を決め、関係者に分かりやすく伝えます。
ステップ6：モニタリングとレビュー
定期的に効果を測定し、指標（KPI）やトリガーを設定して自動アラートを活用します。状況変化に応じてプランを見直し、改善を続けます。
運用時の注意点
計画が形骸化しないように、実務で使いやすい様式と短い手順書を用意してください。小さな成功体験を共有すると浸透が早まります。