はじめに この章では、本記事の目的と読み進め方をやさしく紹介します。 目的 本記事は「エンパシー(empathy)」について基礎から応用まで分かりやすく解説することを目的としています。意味や語源、英語での定義と発音、シンパシーとの違い、関連語の使い分け、日常やビジネスでの使い方、そして鍛え方まで扱います。 エンパシーが役立つ場面(具体例) 職場での会議やチーム作業:相手の立場を想像して意見を調整できます。 家族や友人との会話:誤解が減り信頼が深まります。 接客やサポート:相手の気持ちに寄り添う対応が評価さ ...