はじめに 「傾聴って、ただ相手の話を最後まで聞くことなの？」「話を聞いているつもりなのに、『ちゃんと聞いてる？』と言われてしまうのはなぜだろう」と感じたことはありませんか。 職場で部下や同僚から相談を受けたり、家族や友人との会話で相手の話を聞いたりする場面では、途中でアドバイスをしたくなったり、自分の考えを伝えることを優先してしまったりすることがあります。 この記事では、傾聴の意味や基本的な考え方、実際の会話で役立つ具体例、聞く力を高めるための方法について順を追って説明していきます。 傾聴とは？ 傾聴は「 ...