目次
はじめに
「Will・Can・Mustって、それぞれ何を書けばいいの？」
「目標設定に使いたいけれど、自分の考えをうまく整理できない」と迷っていませんか。
キャリアについて考えるときや、会社の面談で目標を決めるときにWill・Can・Mustを書こうとしても、「やりたいことが思いつかない」「CanとMustの違いが分からない」と迷うことがあります。
この記事では、Will・Can・Mustそれぞれの意味や違い、具体的な書き方、目標設定への活用方法まで分かりやすく紹介します。
Will・Can・Mustとは？それぞれの意味と違いとは？
Will・Can・Mustは、自分のキャリアや仕事の方向性を整理するときに使われる3つの視点です。
さらに、3つが重なる部分を確認すると、自分が取り組む目標や今後伸ばすべき能力を考える手がかりになります。
Willは「自分がやりたいこと」
Willは、仕事やキャリアの中で「自分がやりたいこと」や「将来目指したい姿」を表します。
担当したい仕事や身につけたい能力、将来担いたい役割など、自分の希望をもとに整理します。
会社から求められることではなく、自分が取り組みたいと思えることを考えるのがポイントです。
Canは「自分ができること・強み」
Canは、現在の自分が「できること」や、仕事で活かせる強みを表します。
これまで担当した業務や身につけたスキル、成果を出した経験などを振り返って整理します。
自分の感覚だけでなく、実際にできる業務や周囲から評価されたことも振り返ると、強みを見つけやすくなります。
Mustは「求められていること・やるべきこと」
Mustは、会社や上司、チームから「求められていること」や、自分の役割として「やるべきこと」を表します。
担当業務や達成すべき目標、役職に応じた責任などを確認し、現在の立場で何を求められているのかを整理します。
Will・Can・Mustが重なる部分を考えることが重要
Will・Can・Mustは、それぞれを整理したうえで、3つが重なる部分を見つけることが大切です。
「やりたいこと」「できること」「求められていること」が重なる内容を探すと、仕事で目指す方向が見えやすくなります。
重ならない部分がある場合も、その違いを確認することで、今後身につけたい能力や取り組むべきことを整理できます。
Will・Can・Mustを書き出す方法
Will・Can・Mustを書き出すときは、3つを同時に考えるのではなく、それぞれ別の視点から整理すると内容が混ざりにくくなります。
ここでは、Will・Can・Mustをそれぞれ具体的に書き出す方法を解説します。
Willは実現したいことや挑戦したいことから考える
Willは、今後の仕事で実現したいことや挑戦したいことから考えます。
担当したい仕事や身につけたいスキル、将来担いたい役割などを、自分が「やりたい」と思えるかを基準に整理しましょう。
現在できるかどうかはいったん切り離し、自分が目指したい姿を考えることがポイントです。
Canは経験・スキル・実績から洗い出す
Canは、これまで担当した仕事や身につけたスキル、実際に出した成果を振り返って整理します。
「何を担当したか」「何ができるようになったか」「どのような成果を出したか」を確認すると、現在できることや自分の強みを具体的に見つけやすくなります。
Mustは役割や周囲から求められていることを整理する
Mustは、現在の役割や担当業務をもとに、会社や上司から求められていることを整理します。
担当している仕事や達成すべき目標、役職に応じた責任などを確認し、自分の希望ではなく、現在の立場で何をする必要があるのかを考えることがポイントです。
Will・Can・Mustの書き方を具体例で確認
Will・Can・Mustの意味を理解していても、実際に書こうとすると「どこまで具体的に書けばよいのか」と迷うことがあります。
ここでは、Will・Can・Mustそれぞれの書き方を具体例とともに確認し、最後に3つを目標へつなげる方法を紹介します。
Willの書き方と具体例
Willは、将来実現したいことや挑戦したい仕事が伝わるように具体的に書きます。
たとえば「営業力を高めたい」ではなく、「新規顧客への提案を担当し、自分で商談を進められるようになりたい」とすると、目指す姿が明確になります。
Canの書き方と具体例
Canは、現在できる仕事やスキルを、これまでの経験や実績と結びつけて書きます。
たとえば「営業経験がある」ではなく、「既存顧客へのヒアリングから提案書の作成、商談まで担当できる」とすると、自分ができることを具体的に整理できます。
Mustの書き方と具体例
Mustは、現在の役割で求められている仕事や達成すべきことを具体的に書きます。
たとえば「売上を伸ばす」ではなく、「担当顧客への提案回数を増やし、チームの売上目標に必要な案件を獲得する」とすると、取り組むべき行動が分かりやすくなります。
3つを組み合わせて目標にする例
Will・Can・Mustを組み合わせると、自分の希望や能力、求められている役割を踏まえた目標を作れます。
たとえば、Willが「新規顧客への提案を担当したい」Canが「既存顧客への商談を担当できる」Mustが「新規案件を獲得する」であれば、「これまでの提案力を活かして新規顧客との商談を担当し、案件獲得につなげる」と整理できます。
Will・Can・Mustを目標設定に活用する方法
Will・Can・Mustは、書き出して終わりではなく、具体的な目標を決めるときにも活用できます。
仕事内容や役割、考え方は変化するため、設定した内容を定期的に見直すことも必要です。
3つの重なりから目指す方向を決める
Will・Can・Mustを書き出したら、「やりたいこと」「できること」「求められていること」に共通する内容を確認します。
3つが重なる仕事や役割を見つけることで、自分の希望や現在の能力、会社から求められることを踏まえて、今後目指す方向を決めやすくなります。
現在のCanと目標に必要なCanの差を確認する
目指す方向が決まったら、現在できることと、目標の達成に必要なことを比べます。
一人で担当できる業務と、まだ経験していない業務や身につけていないスキルを分けることで、これから身につける必要があるCanが見えてきます。
具体的な行動と期限を設定する
不足しているCanが分かったら、何をいつまでに行うのかを決めます。
「スキルを高める」ではなく、「3か月以内に対象業務を3回担当する」のように、具体的な行動や回数、期限を設定すると、日々取り組むことが分かりやすくなります。
定期的にWill・Can・Mustを見直す
Will・Can・Mustは、仕事内容や役割、自分のスキルが変化したタイミングで見直すことが大切です。
以前の内容と現在の状況を比べながら書き直すことで、その時点のWill・Can・Mustに合わせて目標を調整しやすくなります。
Will・Can・Mustが思いつかないときの考え方
Will・Can・Mustを書こうとしても、「やりたいことが思いつかない」「自分の強みが分からない」と手が止まることがあります。
Mustに偏っている場合は、WillとCanを別々に書き出し、3つを混同せず整理していきましょう。
Willが思いつかないときは避けたい状態から考える
Willが思いつかないときは、最初から「やりたいこと」を探すのではなく、今後避けたい仕事や働き方から考えてみましょう。
その反対に「どのような仕事をしたいか」「どのような役割を担いたいか」を考えると、自分が望んでいる方向を整理しやすくなります。
Canが分からないときは過去の経験や周囲の評価を振り返る
Canが分からないときは、これまで担当した仕事を振り返り、一人でできた業務や成果につながった行動を書き出します。
上司や同僚から褒められたこと、繰り返し任された仕事なども確認すると、自分では気づきにくい強みを見つけやすくなります。
MustばかりになるときはWillとCanを分けて書き出す
Mustばかりになるときは、会社や上司から求められていることをいったん切り離し、WillとCanを別々に考えます。
Willではやりたい仕事や担いたい役割、Canでは現在できる業務やスキルを整理すると、「やりたいこと」「できること」「求められていること」を分けて考えやすくなります。
まとめ
Will・Can・Mustは、「自分がやりたいこと」「自分にできること」「会社や周囲から求められていること」を分けて整理するための考え方です。
まずはWill・Can・Mustをそれぞれ書き出し、3つが重なる部分を確認すると、自分の希望や現在の能力、仕事上の役割を踏まえて目指す方向を決めやすくなります。
目標を設定するときは、現在のCanと目標達成に必要なCanとの差を確認し、不足している経験やスキルを補うための行動と期限まで決めましょう。
Willが思いつかない場合は避けたい状態から逆算し、Canが分からない場合は過去の経験や周囲からの評価を振り返ることで、自分に合ったWill・Can・Mustを整理しやすくなります。