目次
はじめに
背景と目的
本資料は「1分間リーダーシップ」に関する調査結果をわかりやすくまとめたものです。短い時間で伝わる話し方や、日々のマネジメントで使える簡潔な手法を紹介します。目的は、忙しい職場でもすぐに実践できるスキルを提供することです。具体例を通して学べるよう工夫しています。
本資料の構成と読み方
第2章は1分間で効果を出すコミュニケーション技術、第3章は「1分間マネジャー」の原則と実践的マネジメント手法、第4章はリーダーシップにおける話し方のポイントです。各章は短めの項目に分けていますので、必要な部分だけを先に読むこともできます。
誰に役立つか
マネジャー、リーダー候補、チームリーダー、そして短時間で説得力ある伝え方を身につけたい方に役立ちます。例えば、部下への朝の声かけや、会議での要点整理にすぐ応用できます。
読み進める際のポイント
実践を重視しているため、各章で紹介する方法を職場で試してください。まずは1つの技術を選び、1週間ほど継続してみると変化を感じやすいです。具体例を自分の状況に置き換えて活用してください。
1分間での効果的なコミュニケーション技術
概要
リーダーは短時間で意図を伝える場面が多くあります。1分は約200字が目安で、新聞の見出しのように要点を絞る感覚が大切です。短い時間でも印象に残る説明を作れます。
200字を意識した練習法
1)200字程度の原稿を用意して、時計を見ながら声に出して読みます。2)読み終わった時間を記録し、調整を繰り返します。練習を重ねるほど言葉の取捨選択が上手になります。
キーワードの活用と読み方の工夫
重要語にマーカーを引き、助詞や余分な接続語を省いて読みます。例:「問題は在庫過剰。対策は販促強化と発注見直し。目標は3ヶ月で在庫30%削減。」といった具合に短く切ると伝わりやすくなります。
間の取り方とテンポ
10秒に1回程度、意図的に話を止める「間」を入れると聞き手が消化できます。要点ごとに短いポーズを入れ、次のポイントに入る合図にします。
表情・視線の練習
鏡を見て表情を確認し、アイコンタクトを練習します。表情が柔らかいと受け手の理解と協力を得やすくなります。
実践のステップ
1)原稿作成→2)キーワード抽出→3)時計で1分に合わせて音読→4)表情と視線を確認して再度練習。日常の短い報告から取り入れて習慣化します。
「1分間マネジャー」の原則と実践的マネジメント手法
はじめに
「1分間マネジャー」は、重要なことに絞って短時間で効果を出す考え方です。80対20の法則を念頭に、成果に直結する20%に力を注ぎます。以下に実践的な手法を説明します。
1分間目標(One Minute Goals)
・やるべきことを明確に短文で示します。例:「今週は提案書を3件仕上げる」
・目標は見える場所に書き、両者で確認します。これで期待値が一致します。
1分間褒める(One Minute Praising)
・良い行動を見つけたらすぐに伝えます。具体的に何が良かったかを述べると効果が高まります。例:「資料の構成が分かりやすく、読み手を意識していた点が素晴らしい」
・短く、真摯に伝え、相手の自信を高めます。
1分間叱責(One Minute Reprimand)
・問題行動を具体的に示し、影響を伝えます。例:「期限を守れなかったのでプロジェクトに遅れが出ました」
・感情を抑え事実を述べ、その後「あなたの成長を信じている」と前向きに締めます。これで関係を壊さず改善を促せます。感情的にならないよう注意してください。
実践のコツ
・頻度を守り一貫性を持ちます。短くても継続することが信頼につながります。・具体例を添えて伝えると相手が次に何をすべきか分かりやすくなります。
よくある落とし穴
・褒めが抽象的になると効果が薄れます。・叱責が長引くと防御的な反応を招きます。短く、具体的に行う習慣をつけてください。
リーダーシップにおける話し方のポイント
導入
1分間で伝える場面では、短く明確に伝える力が求められます。ここでは準備から話し方、練習法まで実践的に解説します。
話す内容の準備
- 文字数の目安:200字前後を目標にします。短く要点をまとめると聞き手が受け取りやすくなります。
- キーワード強調:全体の約3割を目安にキーワードにマーカーや太字で印を付けます。重要語を絞ると焦点が明確になります。
話し方の技術
- 助詞の省略読み:助詞を必要最小限に留めて読むとテンポが良くなります。例:"今日は会議で目標共有します"(本来は"今日は会議で目標を共有します")
- 間の取り方:10秒に1回程度、1〜2秒の無音を入れて理解を促します。短い沈黙は説得力を高めます。
- 表情と視線:表情は明るく保ち、アイコンタクトで話しかける相手を順に見ると伝わりやすくなります。
練習法
- 鏡練習:鏡で表情と口の動きを確認します。鏡は即時フィードバックになります。
- 録音・録画:自分の話し方の速さや間を客観的に確認します。キーワードの強調が自然かもチェックします。
- タイマー練習:200字を1分で読む練習を繰り返し、余裕を持って止めるタイミングを身につけます。
実践のコツ
- 聞き手の反応を観察して調整します。声の大きさや間をその場で変えてください。
- 短く、明るく、確信を持って話す習慣をつけるとリーダーシップが伝わります。