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はじめに 「ビジネスコミュニケーションとは、具体的にどのようなやり取りを指すの？」「職場での会話やメールもビジネスコミュニケーションに含まれるの？」「仕事ができる人は、なぜコミュニケーション能力が高いと言われるの？」 このように、ビジネスコミュニケーションについて調べていると、「ただ話すこととの違いがよく分からない」「仕事では何を意識してコミュニケーションを取ればよいのだろう」と疑問を感じる方も多いのではないでしょうか。 この記事では、ビジネスコミュニケーションの意味や重要性をはじめ、職場で使われる主な種 ...

はじめに 「心理的安全性を測る7つの質問って、どんな内容なの？」「点数はどう付ければいいの？」「結果を見ても、自分のチームが良い状態なのか判断できるのかな」と疑問に感じていませんか。 心理的安全性は、「何となく話しやすい」「意見を言いやすそう」といった感覚だけで判断するのではなく、質問に答えて点数を付けることで、チームの状態を客観的に確認できます。 この記事では、心理的安全性を測る代表的な7つの質問の内容をはじめ、点数の付け方や結果の見方を、初めて取り組む方にも分かりやすいよう順を追って説明していきます。 ...

はじめに 「自分の考えを伝えているつもりなのに、相手にうまく伝わらない」「会話は続けられるけれど、相手の意図をくみ取れているのか不安」と感じていませんか。 仕事で相談や報告をするとき、相手の反応を見ながら言葉を選べず、伝え方に迷ってしまうこともありますよね。 この記事では、コミュニケーション能力とは何かを整理し、相手と意思疎通を図るために必要な3つの力について順を追って説明していきます。 コミュニケーション能力とは？ コミュニケーション能力について理解するには、まず「話すことが得意であること」と「相手と適 ...

はじめに 資料の目的 本資料は「プレゼンテーションの目的」を中心に解説します。プレゼンは単に情報を伝えるだけでなく、聞き手の考えや行動を変えることを目指すべきです。本書ではその本質と、効果的に設計するための考え方を具体的に示します。 なぜ目的が重要か 目的が明確だと、伝える内容や構成がぶれません。例えば「理解してもらう」ことが目的か、「意思決定してもらう」ことが目的かで、用いる資料や話し方が大きく変わります。目的を決めると準備時間も短くなり、説得力が増します。 この資料の読み方 全7章で段階的に学べるよう ...

はじめに 目的 この資料は、企業や組織で行うフィードバック研修の全体像をわかりやすく示すことを目的としています。基本的な考え方、具体的な手法、研修の進め方や効果を高める工夫まで、実務で使える情報をまとめます。 対象読者 人事・研修担当者、管理職、チームリーダー、およびフィードバックの質を高めたい社員の方々を想定しています。研修の企画・選定・実施の参考になります。 本資料の使い方 各章は独立して読めますが、順に読むと理解が深まります。研修の導入を検討する際は第4章以降を重点的にご覧ください。 フィードバック ...

はじめに 「フィードバックを送信したいけれど、どこから送ればいいの？」「AndroidとPCでは操作画面が違うの？」「送信ボタンを押しても反応しない時は、何を確認すればいいの？」と迷っていませんか。 アプリやWebサービスを使っていると、不具合を見つけた時や、使いにくい画面に気づいた時、改善してほしい点を伝えたい時に「フィードバックを送信」という項目を見かけることがあります。 この記事では、フィードバックを送信する方法について、AndroidとPCでの送り方、送信前に確認しておきたい内容、送信できない時に ...

はじめに 本書の目的 本調査は「ビジネスマナー スーツ」に関する基本を分かりやすくまとめたガイドです。スーツの正しい着こなし、選び方、身だしなみのポイントを整理し、ビジネスシーンで好印象を与える方法を具体的に示します。 対象読者 新社会人、転職者、営業職の方や、スーツの着用で信頼感や清潔感を保ちたいすべての人向けです。普段スーツを着る機会が少ない方向けに、実践しやすい手順や注意点を多めに掲載します。 本書の構成と読み方 全8章で、基本マナー、色・柄の選び方、着こなしの実践テクニック、レディース向けの配慮、 ...

はじめに 「報連相の目標設定には、どんな例文を書けばいいの？」「評価シートに書いても、ありきたりな内容になってしまう」「報告・連絡・相談を目標にするとき、どこまで具体的に書けば評価されやすいの？」と悩んでいませんか。 報連相は、仕事を進めるうえで欠かせない基本行動ですが、目標設定として書こうとすると「こまめに報告する」「早めに相談する」など、ぼんやりした表現になりやすいものです。 この記事では、報連相の目標設定で使いやすい例文や、評価されやすい書き方、避けたいNG例を順を追ってわかりやすく説明していきます ...

はじめに ごあいさつ 本ガイドへようこそ。iPhoneのiMessageでメッセージが送れないとき、困ってしまいますよね。本書は原因の特定と対処法を分かりやすく示します。専門用語は最小限にし、具体例を交えて説明します。 本ガイドの目的 iMessageが送信できない問題を、設定・ネットワーク・ストレージ・相手側・添付ファイル・SMS/MMSに分けて原因を探り、段階的に解決する手順を提供します。初心者の方でも実行しやすい方法を中心にしています。 対象読者 iMessageで送信に失敗する方 送信ボタンを押し ...

はじめに 本記事の目的 この連載は、効果的なプレゼンテーションの基本をやさしく学べるように作りました。プレゼンの苦手意識を減らし、伝えたいことを相手に分かりやすく届ける方法を丁寧に示します。 対象読者 ・初めてプレゼンをする方 ・基本を見直したい方 ・短時間で実践的なコツを知りたい方 この章で学べること ・本記事の全体構成と狙い ・各章で得られる具体的なスキル ・読み進め方のコツ 読み方のポイント 章ごとに練習できる項目を設けています。まずは一つずつ実践し、次にまとめて振り返ると効果的です。実例や練習問題 ...