はじめに ― IメッセージとYouメッセージが注目される理由 日常の会話や職場でのやり取りの中で 「言い方ひとつで相手の反応が変わる」 と感じたことはありませんか？ 同じ内容でも、伝え方によって ・相手が受け止めやすい場合・誤解や反発を招いてしまう場合 があるのは、言葉の“主語”に違いがあるからです。 その代表が Iメッセージ と Youメッセージ という2つの伝え方です。 Iメッセージは、自分の感情や考えを丁寧に伝える方法。相手を責めたり命令したりせず、対話につながりやすい点が特徴です。 一方でYouメ ...