はじめに
「人材育成ロードマップは、何を基準に作ればいいの？」
「社員ごとに必要なスキルや育成の順番を、どう整理すればいい？」と迷っていませんか。
育成担当になったものの、入社後の研修内容や身につけてほしいスキルを並べても、いつまでに何ができる状態を目指すのか決められず、作成に迷ってしまうこともありますよね。
この記事では、人材育成ロードマップの基本から具体的な作り方、運用するときの確認ポイントまで順を追って説明します。
人材育成ロードマップとは？
人材育成ロードマップを作成するときは、まず「どのような人材を育てたいのか」「そのために、いつ何を身につけてもらうのか」を整理する必要があります。
人材育成ロードマップが具体的にどのようなものなのかを確認したうえで、作成する目的について順に説明します。
人材育成の目標と育成プロセスを時系列で整理したもの
人材育成ロードマップとは、育成する人材の目標を決め、達成するまでに必要な知識やスキルを時系列で整理したものです。
入社1年目は基礎知識、2年目は担当業務を一人で進める力など、時期ごとに身につける内容を設定します。
育成の流れが見えるため、社員が現在どの段階にいるのかも確認しやすくなります。
人材育成ロードマップを作成する目的
人材育成ロードマップを作成する目的は、社員がいつまでに何を身につけるのかを明確にし、計画的に育成を進めることです。
現在の習得状況と目標との差が分かれば、次に必要な研修や業務経験も判断しやすくなります。
また、育成担当者が変わっても教える内容や時期をそろえやすく、継続した育成につなげられます。
人材育成ロードマップを作成する前に決めること
人材育成ロードマップを作成する前に、まず自社が求める人材の姿と、現在の社員が持っているスキルや課題を整理する必要があります。
ここでは、ロードマップを作成する前に決めておきたい3つの項目を説明します。
自社が目指す人材像を明確にする
自社が目指す人材像を明確にするには、担当する業務や役割に必要な知識・スキルを具体的にします。
対象となる社員の業務を確認し、一人で仕事を進められる状態や、上位の役割を担える状態などを目標として設定します。
必要なスキルや行動まで決めておくと、目標に到達したかを判断しやすくなります。
現状のスキルや課題を把握する
社員が現在どの業務を一人で進められ、どの業務で上司のサポートが必要なのかを確認します。
評価結果や業務実績、上司からのフィードバックなどをもとに、身についているスキルと不足しているスキルを整理しましょう。
現在の習得状況が分かれば、今後どのような育成が必要なのかを考えやすくなります。
理想と現状のギャップから育成課題を整理する
目指す人材像に必要なスキルと、社員が現在身につけているスキルを比べ、不足している部分を洗い出します。
そのうえで、今後身につける必要がある知識やスキルを育成課題として整理します。
課題が複数ある場合は、業務に必要な順番を考えながら優先順位を決めると、育成計画を立てやすくなります。
人材育成ロードマップの作り方
人材育成ロードマップを作るときは、育成したいスキルを決めるだけでなく、何を優先して、いつまでにどの水準まで身につけてもらうのかを整理する必要があります。
ここでは、人材育成ロードマップを作成する具体的な手順を順に説明します。
必要なスキルと育成内容を決める
目指す人材像をもとに、担当業務を一人で進めるために必要な知識やスキルを洗い出します。
そのうえで、知識の習得や実務練習、業務経験など、それぞれのスキルを身につけるための育成内容を決めます。
スキルと育成内容を対応させておくと、何を学び、どのような経験を積むのかが分かりやすくなります。
育成する項目の優先順位を決める
育成する項目は、業務で必要になる時期や、次の業務に進むために必要かどうかを考えて優先順位を決めます。
まず基礎となる知識や業務を身につけ、その後に応用的な業務や上位の役割に必要なスキルへ進める流れが基本です。
順番を整理しておくことで、限られた期間でも必要なスキルから計画的に育成できます。
育成期間と到達目標を設定する
各スキルをいつまでに身につけるのかを決め、その時点でできるようになってほしい業務も設定します。
例えば「3か月後までに基本業務を一人で進められる」など、期限と具体的な行動を組み合わせると分かりやすくなります。
到達目標を明確にしておけば、育成が予定どおり進んでいるかも確認しやすくなります。
研修やOJTなど具体的な育成方法を決める
育成方法は、身につける知識やスキルに合わせて研修やOJTなどから選びます。
知識を体系的に学ぶ内容は研修、実務を通して身につける内容はOJTにするなど、それぞれに合った方法を設定しましょう。
あわせて誰が指導を担当するのかも決めておくと、育成をスムーズに進めやすくなります。
育成計画を時系列でロードマップに落とし込む
最後に、育成期間に沿ってスキルや到達目標、育成方法をロードマップに配置します。
基礎スキルから始め、習得後に次のスキルへ進めるように順番を整理すると、育成の流れが分かりやすくなります。
各時期に取り組む内容と目標を並べることで、育成計画全体の進み具合も確認しやすくなります。
人材育成ロードマップを運用するときのポイント
人材育成ロードマップは、作成した計画に沿って育成を進めるだけでなく、社員の成長状況を確認しながら内容を調整することが重要です。
ここでは、人材育成ロードマップを継続して活用するためのポイントを説明します。
育成状況を定期的に確認する
育成状況は、ロードマップで決めた時期に合わせて定期的に確認します。
予定していた研修やOJTが完了しているか、学んだスキルを実務で活かせているかを見ていきましょう。
確認する時期をあらかじめ決めておけば、育成の遅れにも早めに気づき、必要な対応を取りやすくなります。
到達目標と実際の成長を照らし合わせる
設定した到達目標と社員の成長を照らし合わせ、予定した水準までスキルが身についているかを確認します。
「担当業務を一人で完了できる」など、設定した行動を実際にできているかを見ると判断しやすくなります。
目標と現在の状態を比べることで、達成できたことと今後の課題を整理できます。
状況に応じて育成内容やスケジュールを見直す
予定した時期までに目標へ到達できていない場合は、育成内容やスケジュールを見直します。
理解が十分でない項目には研修やOJTを追加し、習得に時間が必要な場合は到達時期を調整しましょう。
社員の成長に合わせて柔軟に見直すことで、無理のない育成を続けやすくなります。
作成すること自体を目的にせず継続して活用する
人材育成ロードマップは、作成して終わりではなく、育成状況を把握するために継続して活用することが大切です。
研修やOJTを行った後は、完了した項目や現在取り組んでいる内容を更新します。
定期的に見直すことで、次に取り組む育成内容も分かりやすくなります。
まとめ
人材育成ロードマップは、目指す人材像をもとに、必要なスキルや育成内容、到達目標を時系列で整理するものです。
作成するときは、社員の現状と目標との差を確認したうえで、育成項目の優先順位、育成期間、研修やOJTなどの方法を決めてロードマップに落とし込みます。
また、作成後も定期的に育成状況を確認し、到達目標と実際の成長に差があれば、育成内容やスケジュールを見直すことが必要です。
ロードマップを継続して更新しながら活用し、社員の成長状況に合わせて育成を進めていきましょう。