目次
はじめに
「クリティカルシンキング研修では、具体的に何を学べるの？」
「社員に受講させたいけれど、どの研修を選べばいい？」と迷っていませんか。
研修会社のWebサイトを見ても、若手社員向けや管理職向け、半日研修や1日研修など内容が異なり、自社に合う研修を判断しにくいこともありますよね。
この記事では、クリティカルシンキング研修で学べる内容や対象者、研修会社を比較するときに確認したいポイントを紹介します。
クリティカルシンキング研修とは？
クリティカルシンキング研修は、情報や自分の思い込みをそのまま受け入れず、根拠を確認しながら考えを整理する力を学ぶ研修です。
ここでは、研修で学ぶこと、向いている人・企業、期待できる効果の順に説明します。
クリティカルシンキング研修で学ぶこと
クリティカルシンキング研修では、情報を事実と意見に分け、判断の根拠を確認する方法を学びます。
課題を考える際は、前提となる条件や「なぜそう考えたのか」を見直し、思い込みを減らしていきます。
さらに、原因と結果を整理し、根拠に基づいて結論を出す力を身につけます。
クリティカルシンキング研修が向いている人・企業
クリティカルシンキング研修は、業務上の課題を整理し、判断する機会が多い社員に向いています。
特に、会議で意見をまとめる人や、部下の報告をもとに判断する管理職に役立ちます。
また、会議で結論が出にくい、担当者によって判断基準が異なるといった課題を抱える企業にもおすすめです。
クリティカルシンキング研修で期待できる効果
クリティカルシンキング研修では、情報をそのまま受け入れず、事実や根拠を確認して判断する力を養えます。
課題の原因と結果を整理することで、思い込みによる判断を減らし、適切な対応策を考えやすくなります。
また、判断した理由を分かりやすく説明できるようになり、会議や報告でも認識を合わせやすくなります。
クリティカルシンキング研修の主な内容
クリティカルシンキング研修では、目の前の情報をそのまま受け入れるのではなく、事実や根拠を確認しながら結論を導く考え方を学びます。
ここでは、クリティカルシンキング研修で扱われる主な5つの内容を説明します。
情報や事実を整理する
クリティカルシンキング研修では、集めた情報を事実と意見に分けて整理する方法を学びます。
誰が確認した情報なのか、数値や記録で裏付けられる内容なのかを確かめ、事実として扱える情報を整理します。
情報を区別することで、推測や個人の意見に左右されず、適切に判断しやすくなります。
前提や思い込みを見直す
物事を考える際に、自分が無意識に持っている前提や思い込みを見直す方法を学びます。
「以前も同じだったから」と決めつけず、その考えを裏付ける事実があるかを確認します。
前提を見直す習慣をつけることで、思い込みにとらわれず、物事を柔軟に考えられるようになります。
根拠と結論のつながりを検証する
根拠となる情報から、その結論を導き出せるかを確認する方法を学びます。
「なぜそう判断できるのか」を考え、根拠と結論の間に矛盾や説明不足がないかを確かめます。
理由を一つずつ整理することで、納得できる根拠に基づいた判断につなげられます。
複数の可能性から判断する
一つの考えだけで結論を出さず、複数の可能性を比較する方法を学びます。
それぞれの考えについて根拠となる情報を確認し、どの可能性が事実に合っているかを比べます。
さまざまな視点から検討することで、最初に思いついた考えに偏らず、より適切な判断ができるようになります。
実務を想定したケースで考える
実際の仕事で起こりそうなケースを使い、情報を整理しながら結論を出す練習を行います。
提示された情報から事実や根拠を確認し、思い込みが含まれていないかを見直しながら判断します。
実務に近い状況で練習することで、研修で学んだ考え方を日々の仕事にも生かしやすくなります。
目的に合ったクリティカルシンキング研修の選び方
クリティカルシンキング研修は、受講する目的によって選ぶ内容が異なります。
ここでは、4つの目的別に適したクリティカルシンキング研修の選び方を説明します。
基礎から身につけたい場合
初めて学ぶ場合は、事実と意見の区別や前提の確認、根拠から結論を導く流れを基礎から学べる研修がおすすめです。
基本用語の説明だけでなく、簡単な問題を使って実際に考える時間があるかも確認しましょう。
基礎を一つずつ練習できる研修なら、考える手順を無理なく身につけられます。
実務の問題解決や判断力を高めたい場合
実務に生かしたい場合は、仕事で起こる問題を整理し、原因の確認から対応策の検討まで学べる研修を選びましょう。
複数の選択肢を比較し、根拠をもとに判断する演習が含まれているかも大切なポイントです。
実際の業務に近い課題に取り組むことで、学んだ考え方を仕事でも活用しやすくなります。
管理職の判断力や指導力を高めたい場合
管理職の場合は、部下からの報告や意見を整理し、根拠をもとに判断する演習がある研修がおすすめです。
また、自分で判断するだけでなく、質問を通じて部下の考えや判断の理由を引き出す方法も学べるとよいでしょう。
判断力と質問力を身につけることで、部下の考えを尊重しながら適切に指導しやすくなります。
社員全体の思考力を高めたい場合
社員全体で取り組む場合は、部署や役職に関係なく使える共通の考え方を学べる研修がおすすめです。
事実と意見の区別や前提の確認、根拠に基づく判断など、基本的な思考手順が含まれているかを確認しましょう。
社員が同じ考え方を身につけることで、会議や報告でも認識を合わせやすくなります。
クリティカルシンキング研修を選ぶときの比較ポイント
クリティカルシンキング研修を比較するときは、料金だけでなく、研修内容や対象者、演習方法などを確認する必要があります。
ここでは、クリティカルシンキング研修を選ぶ際に確認したい6つの比較ポイントを説明します。
研修内容と自社の課題が合っているか
研修を選ぶ際は、自社が解決したい課題に合った内容が含まれているかを確認しましょう。
たとえば、会議で根拠のない意見が多い場合は根拠と結論の検証、問題の原因を整理できていない場合は情報や事実の整理を学べる研修が適しています。
自社の課題を明確にすることで、必要な内容を学べる研修を選びやすくなります。
対象者のレベルに合っているか
研修を選ぶ際は、受講者の経験や役職に合った難易度かどうかも大切です。
初めて学ぶ社員には基本的な考え方を学べる研修、管理職には実務での判断や部下への質問方法まで扱う研修が向いています。
受講者のレベルに合った内容であれば、学んだことを仕事にも生かしやすくなります。
講義と実践演習のバランスが適切か
研修では、講義だけでなく、実際に考える演習の時間が確保されているかも確認しましょう。
情報の整理や根拠の確認、結論を導く練習など、学んだ内容を試せる機会があることが大切です。
講義と演習のバランスが取れていれば、考え方を理解するだけでなく、実務で使う力も身につけやすくなります。
講師の実務経験や指導方法を確認する
講師を選ぶ際は、これまでに担当した業種や職種、研修の実績などを確認しましょう。
また、講義を聞くだけでなく、受講者への質問や演習後のフィードバックがあるかも大切なポイントです。
実務経験や指導方法を確認することで、自社の仕事に合った研修を受けられるか判断しやすくなります。
受講形式と研修時間が自社に合っているか
研修を選ぶ際は、対面やオンラインなどの受講形式と、実施時間を確認しましょう。
半日や1日などの研修時間を比較し、受講者が通常業務と両立できるかを考えることが大切です。
自社の勤務体制に合った研修を選ぶことで、無理なく受講しやすくなります。
オンライン対応やカスタマイズが可能か
オンラインで受講したい場合は、講義だけでなく演習にも参加できるかを確認しましょう。
また、自社の課題に合わせて研修内容や時間、演習で扱う事例を変更できるかも大切なポイントです。
事前に対応範囲を確認しておくことで、自社の希望に合った研修を選びやすくなります。
クリティカルシンキング研修を実施する前に決めること
クリティカルシンキング研修を実施する前には、研修の目的や対象者などの条件を具体的に決めておく必要があります。
ここでは、研修を実施する前に決めておきたい4つの項目を説明します。
研修で解決したい課題を明確にする
研修を実施する前に、現在の業務でどのような課題があるのかを整理しましょう。
たとえば、会議で根拠を確認せずに結論を出している、原因を十分に調べずに対応策を決めているなど、具体的な場面を振り返ります。
課題を明確にすることで、自社に必要な内容を学べる研修を選びやすくなります。
受講対象者と人数を決める
研修で解決したい課題をもとに、受講する部署や役職、人数を決めましょう。
対象となる社員の経験や担当業務も確認し、誰に研修が必要なのかを整理します。
受講者と人数が決まれば、参加者のレベルや規模に合った研修を選びやすくなります。
研修後に期待する行動を決める
研修後に社員がどのような行動を取れるようになってほしいのか、具体的に決めておきましょう。
たとえば、会議で意見を出す前に根拠を確認する、判断する際に事実と推測を分けるといった行動が挙げられます。
目指す行動を明確にしておくことで、研修で学んだことが実務に生かされているか確認しやすくなります。
予算と実施時期を決める
研修を実施する際は、予算の上限と希望する時期をあらかじめ決めておきましょう。
講師料や教材費などを含めた費用を確認し、無理のない予算を設定することが大切です。
また、受講者が参加しやすい日程も考慮することで、通常業務と両立できる研修を選びやすくなります。
まとめ
クリティカルシンキング研修は、情報を事実と意見に分け、前提や思い込みを見直しながら、根拠に沿って結論を出す方法を学ぶ研修です。
研修を選ぶ際は、基礎習得や問題解決、管理職の判断力向上などの目的を明確にしたうえで、研修内容、対象者のレベル、演習時間、講師の実務経験、受講形式などを比較しましょう。
また、実施前に自社で解決したい課題や受講対象者、研修後に求める行動、予算と実施時期を決めておくと、必要な条件に合う研修を絞り込めます。
複数の研修を同じ条件で比較し、自社の課題と受講者の役割に合ったクリティカルシンキング研修を選びましょう。