はじめに 本書の目的 このドキュメントは、傾聴（アクティブリスニング）について体系的に学べるように作成しました。傾聴の意味や基本原則、具体的な技法、日常やビジネスでの活用例、注意点、実践トレーニングまで一貫して扱います。読者が信頼関係を築き、円滑な対話を実現できるよう支援します。 誰に向けた内容か 職場でチームを率いる方、同僚との関係を良くしたい方、育児や介護で相手の気持ちを理解したい方、学生や友人との会話を深めたい方など、幅広い人に役立ちます。専門的な知識は不要です。 本書の読み方と使い方 各章は順に読 ...