はじめに 「KPIって具体的に何を設定すればいいの？」「売上目標は決まっているけれど、日々どの数字を追えばいいのか分からない」と感じていませんか。 仕事で目標管理を任され、売上や契約数などのゴールは決まっていても、そこへ到達するために何を数値化し、どのくらいの目標値を設定すればよいのか迷うことがありますよね。 この記事では、KPIの基本的な意味から設定方法、業務で使える具体例まで順を追って説明していきます。 KPIとは？ KPIは、最終的な目標に向けて計画どおりに進んでいるかを途中で確認するための指標です ...