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はじめに 「ディスカッションとラウンドテーブルは何が違うの？」「会議やイベントで使うなら、どちらの形式を選べばいいの？」と、進め方の違いが分からず迷っていませんか。 社内研修やセミナー、意見交換会の案内文を作るときに、参加者同士で話し合う場なのか、全員が同じ立場で意見を出し合う場なのかが曖昧だと、当日の進行や席の配置、司会の役割まで迷ってしまいます。 この記事では、それぞれの特徴や進め方、使い分けの考え方まで、順を追って説明していきます。 ディスカッションとラウンドテーブルとは？ ディスカッションとラウン ...

はじめに 「エンパシーとシンパシーは、どちらも『共感』という意味なの？」「似ている言葉だけれど、どう使い分ければいいの？」と迷っていませんか。 相手から仕事の悩みを聞いたときに、同じ気持ちになって寄り添うことと、相手の立場を想像して気持ちを理解しようとすることは、似ているようで少し違います。 この記事では、エンパシーとシンパシーそれぞれの意味や違いを整理し、具体例を交えながら使い分け方を順を追って説明していきます。 エンパシーとシンパシーの違いとは？ エンパシーとシンパシーは、どちらも相手の感情や状況に関 ...

はじめに 「ナラティブアプローチとは、どのような考え方なの？」「実際のカウンセリングや支援の場では、どのような会話が行われるの？」「問題を解決する方法とは何が違うの？」 このように、ナラティブアプローチについて調べていると、「名前は聞いたことがあるけれど実際にはどのように進めるのかわからない」「専門用語が多くてイメージしにくい」と感じる方も多いのではないでしょうか。 そこで本記事では、ナラティブアプローチの基本的な考え方を確認しながら、具体的な会話例を交えて進め方をわかりやすく紹介していきます。 ナラティ ...

はじめに 「NVCの感情リストを見ても、自分の気持ちに合う言葉が分からない」「感情を言葉にしたあと、ニーズとどう結びつければいいの？」と迷っていませんか。 相手の言葉にモヤモヤしたり、会話のあとに落ち込んだりしても、「嫌だった」「つらい」だけでは、自分が本当は何を求めていたのか整理できないことがあります。 この記事では、NVCで使われる感情を一覧で確認しながら、今の気持ちに近い言葉の見つけ方や、感情からニーズを整理する見方を紹介します。 NVCの感情リストとは？ NVCの感情リストとは、自分が今感じている ...

はじめに 「アンガーマネジメント研修を受けた人は、どのような感想を持つのだろう」「本当に仕事や人間関係に役立つ内容なのだろうか」と気になっていませんか。 会社から研修の受講を勧められたり、自分で受講を検討したりしているものの、「期待したほど効果がなかったらどうしよう」「受講すると何が変わるのか知ってから決めたい」と感じることもありますよね。 この記事では、受講者によくある感想や学びの内容、研修後に感じやすい変化について分かりやすく整理し、受講前に知っておきたいポイントを順を追って説明していきます。 アンガ ...

はじめに 「職場で自分だけ周囲の会話に入れないのはなぜ？」「一人で過ごしているけれど、このままで仕事に支障はないの？」と感じていませんか。 休憩時間に周りが自然に話している中で自分だけ席を離したり、仕事の相談をしたいのに誰に声をかければいいか分からず迷ったりすると、孤立しているのではないかと不安になることがあります。 この記事では、職場で女性が孤立しやすくなる原因や、一人でも問題ないケース、つらい状況を変えるための具体的な対処法を順を追って説明していきます。 職場の人間関係で孤立する女性は多い？ 職場で一 ...

はじめに 「IメッセージとYouメッセージは何が違うの？」「なぜ同じ内容でも伝え方によって相手の反応が変わるの？」と気になっていませんか。 職場や家庭、友人とのやり取りの中で、「注意しただけなのに相手が不機嫌になった」「お願いしたつもりなのに責めているように受け取られた」「もっとやわらかく伝えたいのに、きつい言い方になってしまう」と悩むことがありますよね。 この記事では、IメッセージとYouメッセージの違いをはじめ、それぞれが相手に与える印象、きつく聞こえにくい伝え方のコツ、日常や職場でそのまま使える例文 ...

はじめに 「無料で受けられるビジネスマナー研修はあるの？」「新入社員研修や社員教育をしたいけれど、できるだけ費用をかけずに学べる方法を知りたい」と考えていませんか。 入社したばかりの社員に電話応対やメールの書き方を学ばせたいときや、自分自身が名刺交換や敬語の基本を復習したいときに、まず無料の研修を探す方は少なくありません。 この記事では、無料で利用できるビジネスマナー研修の種類や特徴を整理しながら、動画・eラーニング・法人向けサービスの違い、選び方のポイントまでわかりやすく紹介します。 無料のビジネスマナ ...

はじめに 「コミュニケーション研修で使えるゲームは、どれを選べばいいの？」「参加者が楽しむだけで、研修の目的につながらなかったらどうしよう」と迷っていませんか。 研修を担当することになっても、参加者の人数や年齢、研修時間に合うゲームが分からず、準備の段階で手が止まってしまうことがありますよね。 この記事では、コミュニケーション研修におすすめのゲーム16選を紹介し、目的別の選び方や、ゲーム後の振り返りまで含めて効果を高める進め方を順を追って説明していきます。 コミュニケーション研修でゲームを取り入れるメリッ ...

はじめに 「どうしてあの人の言い方だけ、こんなにイライラするの？」「苦手だと感じる相手を見ていると、自分にも同じところがあるのでは？」と気になっていませんか。 職場で何度も話を遮る人や、こちらの意見を聞かずに話を進める人と接すると、顔を見るだけで腹が立ったり、会話の後まで嫌な気持ちが残ったりすることがありますよね。 この記事では、相手にイライラする心理と「鏡」といわれる理由、ミラーリングとの関係を整理しながら、自分の感情や行動を振り返る方法を順を追って説明していきます。 イライラする相手が「自分の鏡」とい ...