目次
はじめに
はじめに
章の目的
この章では、本書の目的とピアコーチングの基本イメージを分かりやすくお伝えします。初めて目にする方にも理解できるように、具体例を交えて説明します。
ピアコーチングとは簡単に
ピアコーチングは、同僚や仲間同士が互いに支え合い、気づきを引き出すための会話の方法です。専門のコーチがいなくても、感想や質問を通して学び合います。たとえば、ある社員が課題に悩んでいるとき、同僚が聞き役となって視点を整理し、次の行動を一緒に考えます。
誰に向いているか
チームで働く人、リーダーを目指す人、日常の問題解決を深めたい人などに向きます。職場だけでなく、学習グループやボランティア活動にも適用できます。
本書の読み方
次章で定義、続いて特徴とメリットを詳しく扱います。実践例や進め方も後半で紹介しますので、まずは全体の流れをつかんでください。
ピアコーチングの定義
概要
ピアコーチングとは、コーチングの手法を使った1on1ミーティングを、上司や部下といった立場に関係なく、同僚や仲間同士で相互に行う実践です。力関係のない「横のつながり」で進め、互いの成長と課題解決を促します。形式は対話が中心で、相談や気づきのための時間を確保します。
進め方の基本
- 目的を決める：最初にテーマを共有します（例：プレゼンの準備、業務改善）。
- 聞く：質問を通して相手の考えを引き出します。相手が話す時間を優先します。
- 共に考える：助言よりも選択肢を広げる質問をします（例：「他にはどんな方法が考えられますか？」）。
- 行動計画：具体的な次の一歩を決め、期限を設定します。
具体例
営業担当AとBが30分で実施。Aは提案書の改善が課題です。Bは質問でAの目的と制約を明確にし、改善案を一緒に考え、Aは翌週までに改訂版を作る約束をします。
役割と態度
双方がコーチ役と被コーチ役を交互に担います。守秘義務を守り、批判よりも好奇心を持って接することが重要です。
ピアコーチングの特徴
双方向の学び
ピアコーチングでは参加者が交互に「コーチ」と「クライアント」の役割を担います。話す側は自分の課題を整理し、聞く側は質問や傾聴でサポートします。例えば、Aさんが仕事の悩みを話し、Bさんが問いかけをして気づきを促し、役割を交代して学ぶ形です。
安心して感情を表現できる場
同僚や仲間同士で行うため、心理的ハードルが低くなります。完璧である必要がないと感じられる場を作ることで、率直な気持ちや失敗談も共有しやすくなります。
コミュニケーション力と傾聴力の向上
実際の対話を繰り返すことで、質問力、要約、フィードバックの技術が自然に身につきます。短いロールプレイや振り返りを取り入れると習得が早くなります。
自己理解と自己評価の促進
他者からの問いやフィードバックにより、自分では気づかなかった視点に触れられます。自分の考えを言語化することで自己理解が深まり、自己評価が安定します。
実践的で導入しやすい
専門家を常に必要とせず、小グループで継続的に実施できます。時間や回数を決めて続けることで、費用を抑えつつ効果を上げられます。
フィードバックを通じた相互成長
具体的な行動に基づくフィードバックを交換するため、次のアクションにつながりやすいです。互いに支え合いながら成長を促せます。
ピアコーチングのメリット
はじめに
ピアコーチングは、同僚同士が互いに支え合い学ぶ仕組みです。本章では、導入で期待できる具体的なメリットを分かりやすく説明します。
1. 横のつながりとチームワークの向上
同じ立場の人同士が率直に意見を交換することで、部署間や職位の垣根を越えた信頼が生まれます。たとえば、週に一度の短いセッションで情報共有と課題解決を行えば、連携が格段に良くなります。
2. 心理的安全性の向上と建設的な対立
安心して意見を出せる場を作ることで、問題が早期に表面化し建設的な議論につながります。対立は個人攻撃にならず、解決に向かう材料として扱えます。
3. 学習の習慣化とスキルの底上げ
専門的な研修がなくても、日常の対話で気づきが得られます。フィードバックを受ける機会が増えるため、実務スキルやコミュニケーション能力が自然に向上します。
4. 導入のしやすさとコスト効率
特別な資格や大きな投資が不要で、始めやすいのが特長です。小さな試行から始めて成果を見ながら拡大できます。
5. 個人の主体性と責任感の促進
互いに目標を共有し合うことで、自分ごととして取り組む姿勢が育ちます。結果として業務の質と生産性が高まります。
導入時のポイント
短時間で定期的に実施すること、ルールを明確にして心理的安全性を守ることが大切です。最初は簡単なテーマで始め、慣れてきたら深い議題に取り組むと効果的です。