目次
はじめに
「プロジェクトマネージャーは、具体的にどんな仕事をするの？」
「エンジニアとして経験を積んでいれば、PMを目指せる？」と気になっていませんか。
求人や社内のキャリアパスでPMという職種を目にしても、会議への参加やスケジュール管理など、実際に何を担当するのかイメージしにくいことがあります。
この記事では、プロジェクトマネージャーの具体的な仕事内容や役割、仕事を進めるうえで必要なスキルを取り上げます。
プロジェクトマネージャー（PM）とは？
プロジェクトマネージャー（PM）は、プロジェクトの開始から完了まで全体を見渡し、目標の達成に向けて進行を管理する責任者です。
ここでは、PMが担う基本的な役割と、PLとの違いについて解説します。
PMはプロジェクトの目的達成に向けて全体を管理・調整する役割を担う
PMは、納期や予算、品質などを確認しながら、プロジェクトが目標どおりに進むよう全体を管理する役割です。
プロジェクトが始まる前に作業内容や期限、必要な人員を整理し、進行中に遅れや予算超過などが見つかった場合は、状況に合わせて対応を判断します。
また、複数の部署や取引先が関わる場合には、担当範囲や期限について認識をそろえ、作業がスムーズに進むよう調整することも大切な役割です。
PMとPL（プロジェクトリーダー）の違いとは
PMとPLでは、主に管理する範囲や責任を持つ対象が異なります。
PMはプロジェクト全体を見ながら、スケジュールや予算、品質、人員などを管理し、必要に応じて計画の変更や関係者との調整を行います。一方、PLはPMが決めた計画や方針をもとに、担当チームの作業を割り振ったり、進み具合を確認したりする役割です。
PMはプロジェクト全体、PLは担当するチームや工程を中心に管理すると考えると、違いを理解しやすいでしょう。
プロジェクトマネージャー（PM）の主な仕事内容
プロジェクトマネージャー（PM）の仕事は、作業の進捗を確認するだけではなく、プロジェクトを計画どおりに完了させるために全体を管理することです。
ここでは、PMが担当する主な仕事内容を具体的に解説します。
プロジェクトの目的やゴールを設定する
PMはプロジェクトを始める前に、何を実現するのか、どのような状態になれば完了なのかを明確にします。
依頼内容や関係者の要望を確認しながら、成果物の内容や対象範囲、完了期限などを具体的に決めていきます。
目的やゴールをあらかじめ共有しておくことで、メンバー同士の認識がずれにくくなり、同じ方向を向いて作業を進めやすくなります。
スケジュールや進捗を管理する
PMはプロジェクトの完了日から逆算し、作業ごとの開始日や終了日を決めてスケジュールを組み立てます。
進行中は、予定と実際の進み具合を比べながら、遅れている作業がないかを確認します。
遅れが生じた場合には、その後の作業への影響を確認し、期限や作業の順番を調整しながら全体のスケジュールを整えます。
メンバーや関係者との調整を行う
PMはプロジェクトに関わるメンバーや関係者の担当範囲を整理し、誰が何をいつまでに行うのかを明確にします。
担当範囲や期限について認識の違いがある場合には、関係者と確認しながら役割や作業内容を調整します。
また、途中で変更があったときは対象となるメンバーへ共有し、古い情報のまま作業が進まないようにすることも大切です。
品質や予算を管理する
PMは、成果物があらかじめ決めた品質を満たしているかを確認するとともに、実際にかかった費用が予算内に収まっているかを管理します。
品質に問題があれば修正が必要な箇所を確認し、決められた基準を満たせるよう対応を進めます。
費用が予定を上回っている場合には、残りの予算や今後必要になる費用を確認し、予算内で完了できるよう調整します。
問題発生時に対応しプロジェクトを軌道修正する
PMは納期の遅れや作業上の問題が起きたときに、まず原因や影響する範囲を確認します。
そのうえで、作業の順番や担当者を見直すなど、計画との差をできるだけ小さくするための対応を考えます。
対応したあとも進み具合を確認し、当初のゴールや完了期限に近づいているかを見ながら、必要に応じて計画を調整していきます。
プロジェクトマネージャーに必要なスキル
プロジェクトマネージャーには、プロジェクト全体を予定どおりに進めるための複数のスキルが求められます。
ここでは、PMに必要なコミュニケーション力、管理力、問題解決力、意思決定力について解説します。
関係者と円滑に進めるコミュニケーション力
PMには、メンバーや顧客などの関係者に必要な情報を伝え、お互いの認識をそろえるコミュニケーション力が求められます。
作業内容や期限、変更点をわかりやすく伝えるだけでなく、相手からの要望や報告にも耳を傾け、認識にずれがないかを確認することが大切です。
小さな認識の違いにも早めに気づいて調整することで、作業のやり直しや連絡漏れを防ぎやすくなります。
全体を見ながら計画する管理力
PMには、完了期限から逆算して必要な作業を整理し、担当者や作業期間を決める管理力が必要です。
プロジェクトが始まったあとは、予定と実際の進み具合を比べながら、遅れている作業や今後遅れそうな作業がないかを確認します。
予定とのずれが見つかった場合には、作業の順番や期限を見直し、全体のスケジュールに合わせて計画を調整していきます。
課題を整理して解決する問題解決力
PMには、課題が起きたときに状況を整理し、適切な対応方法を考える力も求められます。
まずは何が起きているのか、どの作業に影響しているのか、いつまでに対応する必要があるのかを確認します。
そのうえで原因に合った対応方法を選び、実施したあとも課題が解消されたかを確認することが大切です。
状況に応じて判断する意思決定力
PMには、いくつかの対応方法があるなかから、状況に合った方針を決める意思決定力も必要です。
判断するときは、完了期限や費用、ほかの作業への影響などを確認し、それぞれの選択肢を比べながら考えます。
判断が遅れるとその後の作業が進まなくなることもあるため、必要な情報がそろった段階で方針を決め、関係者に共有していきます。
プロジェクトマネージャーに向いている人の特徴
プロジェクトマネージャーは、一人で作業を進めるのではなく、メンバーや顧客など多くの関係者と協力しながらプロジェクトを動かす仕事です。
ここでは、プロジェクトマネージャーに向いている人の特徴を3つに分けて解説します。
周囲と協力しながら物事を進められる人
プロジェクトマネージャーには、一人で判断して進めるのではなく、メンバーや顧客と情報を共有しながら協力できる人が向いています。
担当する作業や期限を確認し、認識に違いがあれば話し合いながら内容をそろえていくことが大切です。
相手の意見や状況にも目を向けながら調整できる人であれば、関係者と足並みをそろえてプロジェクトを進めやすくなります。
変化や問題に柔軟に対応できる人
プロジェクトでは、作業の遅れや要件の変更などによって、予定どおりに進まないこともあります。
そのようなときに、変更内容やほかの作業への影響を確認し、作業の順番や担当者、期限を見直せる人はPMに向いています。
一度決めた計画にこだわりすぎず、そのときの状況に合わせて対応を変えることで、予定外のことが起きてもプロジェクトを進めやすくなります。
責任を持ってプロジェクトを管理できる人
プロジェクトマネージャーには、開始から完了まで進み具合を確認しながら、必要な判断を続けられる人が向いています。
問題が起きたときも担当者だけに任せるのではなく、原因や影響する範囲を確認し、誰がいつまでに対応するのかを決めることが大切です。
決めた対応がきちんと完了したところまで確認できる人であれば、プロジェクト全体を最後まで責任を持って管理しやすいでしょう。
プロジェクトマネージャーの役割で重要なポイント
プロジェクトマネージャーは、個別の作業だけを見るのではなく、納期や進捗、課題、メンバーの状況を踏まえて全体を判断する必要があります。
ここでは、全体を見た優先順位の判断と、関係者との認識合わせについて解説します。
プロジェクト全体を見ながら優先順位を判断する
PMは、複数の作業や課題が重なったときに、完了期限やその後の作業への影響を確認しながら、対応する順番を決めます。
一つの作業だけを見て判断すると、ほかの作業が遅れ、プロジェクト全体に影響が出ることもあります。
そのため、それぞれの期限や進み具合を確認し、遅れると後の作業が止まってしまうものから優先して対応することが大切です。
関係者との認識を合わせながら進行する
PMは、顧客やメンバーとプロジェクトの目的や作業内容、期限について認識をそろえながら進めます。
要件やスケジュールに変更があった場合には、変更内容や影響する作業を確認し、関係する担当者へきちんと共有します。
認識のずれは作業のやり直しや遅れにつながることもあるため、決まった内容をその都度確認し、関係者が同じ認識で作業を進められるようにすることが大切です。
まとめ
プロジェクトマネージャー（PM）は、スケジュールや予算などを管理するだけでなく、関係者と調整しながらプロジェクト全体をゴールまで導く役割です。
そのため、目の前の作業だけではなく、全体の進み具合や周囲への影響を見ながら判断することが大切になります。
PMを目指している方は、まず普段の仕事でも期限や担当範囲を整理し、関係者と認識をそろえながら進めることを意識してみましょう。
こうした経験を少しずつ積み重ねることで、プロジェクト全体を見る力も身につけやすくなります。