標準とは何か：プロセスとプロダクトを一定水準に保つ 標準とは何か、その重要性 ビジネスやプロジェクトの世界で「標準」とは、仕事のやり方や成果物の質を揃えるための共通ルールです。標準が存在することで、担当者が替わっても作業の進め方やアウトプットの質が揃い、混乱を防げます。 たとえば、飲食店のチェーンでどの店舗でも同じ味・サービスを提供するためにレシピや接客マニュアルを統一するのと同じです。これにより、お客様がどのお店に行っても安心して同じサービスを受けられます。 なぜ標準が必要なのか？ 標準化の一番の狙いは ...