はじめに 「傾聴って、ただ相手の話を黙って聞くことなの？」「相手の話をしっかり聞いているつもりなのに、会話がうまく続かないのはなぜ？」と感じていませんか。 職場で部下や同僚から相談を受けたとき、途中で自分の意見を伝えてしまったり、相手が話し終わる前にアドバイスをしてしまったりすると、どのように聞けばよいのか迷うことがありますよね。 この記事では、傾聴の意味や基本姿勢、会話の中で実践する具体的な方法について、順を追って説明していきます。 傾聴とは？ 傾聴は、相手が話している言葉をただ耳に入れるのではなく、話 ...